Весь сайт Вход
Регистрация
Избранное (0)

Эффективные коммуникации. Семинар в Санкт-Петербурге

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте

Формат обучения

Семинар

Для кого предназначен

Менеджеров (от операционного звена до топ - менеджеров), менеджеры по продажам, менеджеров по работе с клиентами, менеджеры по работе с персоналом, всех заинтересованных лиц.

Цели семинара/курса

Рассмотреть самые распространенные и вместе с тем сложные случаи в коммуникации: конфликты, манипуляции, жесткие переговоры.

Введение

Грамотные коммуникации – половина успеха в управлении. А между тем, много ли людей владеют хорошим навыком делового общения: умеют проводить совещания, сообщать об изменениях, презентовать свои идеи? Многие ли компании обходятся без неконструктивных конфликтов сотрудников, менеджеров или даже топ - менеджеров?

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения


Сертификат об участии в семинаре.

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Это мероприятие относится к темам

Что такое «эффективные коммуникации».

  • Цель коммуникации
  • Что мешает передаче информации
  • Влияние – основная задача деловой коммуникации

Основы конструктивной коммуникации.

  • Трудности на пути взаимопонимания
  • Восприятие жесткой критики
  • Конструктивная конфронтация
  • Что разрушает конструктив (манипуляции, «да но» и т.д.)
  • Принципы конструктива: время, адресность, решение проблемы

Коммуникация с командой.

  • Обратная связь
  • Эффективные совещания

Коммуникации с заказчиком и руководством.

  • Доверие и прозрачность
  • Индивидуальные стили менеджмента

Особенности письменной коммуникации.

Переговоры как наиболее сложная форма деловой коммуникации.

  • Спикер

    Консультант по управлению (стратегия, управление персоналом, информационные системы, организационное развитие), бизнес-тренер, руководитель проектов, управляющий партнер консалтинговой компании. Работает на руководящих должностях в больших и средних компаниях с 2002 года.

    За последнее время занимал должности:

    • Начальника Управления ИТ на Ижорском трубном заводе
    • Директора по процессам в ФК «Еврокоммерц» (лидер СНГ по факторингу)
    • Директора по организационному развитию ALEX fitness (крупнейшая в России сеть фитнес-клубов эконом-класса)
    • Административного директора в A Plus Development. Управлял комплексными организационными проектами в таких компаниях, как Мултон (производитель соков номер два в России, сейчас – часть Кока-Колы)
    • Преображенская база тралового флота, IVO Системы (инжиниринговая компания)

    Автор многочисленных учебных курсов, в том числе – по управлению временем и личной эффективности, по стратегии, организационному развитию, управлению проектами, подбору персонала и т.д.

При первичной регистрации на сайте предоставляется скидка 5%.

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более – 20%.

Стоимость участия:
Уточняйте у менеджеров
8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия