Весь сайт Вход
Регистрация
Избранное (0)

ИТ-директор: управление ИТ-службой компании. Семинар в Москве

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте

Формат обучения

Семинар

Для кого предназначен

Руководителей компаний, руководителей ИТ департаментов и отделов, специалистов по информационным технологиям.

Цели семинара/курса

Научиться управлять информационными бизнес–процессами предприятия, правильно организовать работу в своем подразделении, решать вопросы обеспечения информационной безопасности, познакомиться с инновационными технологиями, влияющими на работу ИТ – директора.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения


Сертификат об участии в семинаре.

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.
Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Это мероприятие относится к темам

В программу семинара включена деловая игра. Вы сможете обсудить и решить актуальные задачи с профессионалами в области ИТ, воспользовавшись, в том числе, возможностью получить консультацию ведущего по Вашей конкретной ситуации, а также поучаствовать в решении задач Ваших коллег, что, безусловно, будет для Вас интересно и полезно.

Бизнес-процессы в управлении ИТ - службой.

  • ITSM. Библиотека ITIL v2 и v3. Основные процессы принципы построения, бизнес-выгоды и эффективные методы внедрения. Каталог услуг. Управление уровнем сервиса. Практика применения в России
  • Service Desk: организация службы поддержки и повышение её эффективности.
    Имидж ИТ-службы в глазах других подразделений как важный рычаг воздействия на принятие решений.
    Взаимодействие с другими сотрудниками ИТ-департамента
  • CallCenter как инструмент реализации сервисов для компании и И служб. Плюсы и минусы Call Center. Организация работы и технические средства

Планирование, бизнес стратегия и затраты на ИТ.

  • Планирование работы ИТ – службы. Формирование ИТ - стратегии
  • Требования к ИТ со стороны бизнеса. Организация ИТ как сервисного подразделения
  • Взаимосвязь системы KPI и стратегических целей ИТ службы. Четыре пути оценки необходимого уровня затрат на ИТ. Анализ ИТ - затрат по Страссману
  • Практические занятия: Стратегическое целевое планирование для ИТ службы с учетом разных ситуаций и разных направлений бизнеса

Организация проектной деятельности.

  • Отличие проектной деятельности от регулярной
    Инициация проекта. Техническое задание
    Методы расчета объемов и длительности работ
  • Управление проектами разработки и внедрения корпоративного программного обеспечения
  • Основные положения методологии управления проектами
  • Международные стандарты управления проектами
  • Модели управления проектами. Системная модель управления проектами
  • Гармонизация проектного и процессного подходов
  • Проекты в практике современной организации
  • Основные идеи стратегического менеджмента проектов
  • Архитектура Системы управления проектами
  • Проблемы управления проектами
  • Проектный офис – основные функции
  • Бизнес-процессы управления проектами и их охват информационной системой
  • Тактика и стратегия внедрения системы управления проектами
  • Информационные технологии в управлении проектами

Управление информационными бизнес-процессами компании.

  • Подходы к моделированию процессов
  • Классификация бизнес-процессов
  • Алгоритм построение модели бизнес-процессов
  • Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
  • Пошаговое моделирование бизнес-процесса
  • Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов
  • Последовательность моделирования бизнес-процесса
  • Понятие нотации моделирования
  • Варианты реализации проекта по регламентации деятельности организации, сравнение вариантов
  • Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
  • Глубина описания бизнес-процессов
  • Проведение обследования и анализ бизнес-процессов, подлежащих автоматизации
  • Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации

Финансовые аспекты управления ИТ службой. Бюджетирование. Планирование платежей. Разработка мероприятий по сокращению издержек.
Организация информационной безопасности компании.

  • Основные подходы к повышению уровня информационной безопасности компании
  • Проблемы безопасности корпоративных данных
  • Тенденции развития программных и технических средств обеспечения информационной безопасности

Управленческие аспекты деятельности ИТ- директора. Личная эффективность руководителя.

  • Личная организованность и управление рабочим временем
  • Качества эффективного лидера. Стратегии влияния. Виды власти
  • Техники переговоров, язык жестов, способы влияния

Управление IT персоналом. Создание эффективной команды.

  • Руководство ИТ персоналом
  • Методы комплексной оценки персонала и их эффективность
  • Профессиограммы для ИТ работников, People Value Index
  • Построение процедуры отбора кандидатов
  • Виды и технологии тестирования для ИТ специалистов
  • Тесты на профессиональные знания, виды интеллекта по Айзенку, тесты на деловые качества, проекционные тесты, полиграф
  • Система тестирования 360
  • Мотивация подчиненных. Мотивация ИТ сотрудников по Д.Пинку
  • Формальная структура ИТ. Неформальные группы
  • Основные системные модели управления. Модели успешной команды
  • Аттестации
  • Обучение
  • Варианты и технологии увольнения
  • Признаки неэффективности ИТ
    Категоризация проблем ИТ - службы
  • Практические приемы обеспечения производительности
  • Подбор заместителей. Стратегии поведения заместителей
  • Использование фрилансеров. Выбор между фрилансерами и штатными разработчиками

Руководство территориально распределенной ИТ службой.

  • Проблемы управления службой ИТ территориально распределенной компании
  • Повышение управляемости удаленных ИТ-подразделений
  • Варианты архитектуры информационных систем для территориально распределенной компании
  • Новые технологии видеоконференцсвязи

Инновации в информационных технологиях, влияющие на работу ИТ – директора. Темы для дискуссий.

  • Облачные сервисы и сферы их практического применения
  • Социальные сети как внутрикорпоративное средство связи и решение для управления коллективом и проектами (интранет портал и др.)
  • Эффективное использование мобильных технологий в служебных целях
  • ПАРАМОНОВ Максим Викторович
    ПАРАМОНОВ Максим Викторович
    Коммерческий директор крупной компании. Имеет большой опыт ИТ - работы на производственном предприятии, автор многих публикаций, участник конференций и выступлений на ТВ
    Узнать больше

Группа преподавателей.
Директор по информационным технологиям Научно-производственного объединения, автор публикаций в специализированных изданиях. ИТ руководители ведущих российских компаний.

При первичной регистрации на сайте предоставляется скидка 5%.

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более – 20%.

Стоимость участия:
Уточняйте у менеджеров
Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия