Весь сайт Вход
Регистрация
Избранное (0)

Топ-менеджер: секреты мастерства управления. Семинар в Москве

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте

Формат обучения

Семинар

Для кого предназначен

Владельцев бизнеса, руководителей всех уровней, HR менеджеров и специалистов кадрового резерва.

Цели семинара/курса

Дать практические инструменты формирования и реализации успешных стратегий поведения, эффективного управления и деловых коммуникаций современного руководителя.

Введение

В результате участники семинара: будут знать основы и принципы развития лидерского интеллекта, использования различных стратегий поведения, удержания и развития ключевых сотрудников, внутренних деловых коммуникаций, понимать причины неэффективного общения, получат инструменты выстраивания результативных коммуникаций на всех уровнях с учетом личных, групповых и организационных особенностей.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения


Сертификат об участии в семинаре.

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Это мероприятие относится к темам

Интеллект и поведение современного руководителя.

Социальный интеллект лидера.

  • Множественность интеллектов. Методы диагностики и развития разных видов интеллекта
  • Эмоциональная компетентность лидера: самоуправление и контроль, эмоциональная осведомленность, эмпатия и распознавание, коммуникабельность и влияние
  • Мотивационная компетентность: природа мотивации, уровни профессиональных мотиваторов, распознавания мотивов и управление самомотивацией

Стратегии поведения.

  • Эффективные стратегии поведения, приводящие к успеху. Анализ применения различных стилей лидерства в зависимости от ситуации
  • Техники раскрытия и развития собственных лидерских способностей
  • Стресс: причины, признаки, управления стрессовыми ситуациями

Роль и ответственность лидера в процессе изменений и нововведений.

  • Работа лидера в кризисных ситуациях: страх перемен,  мотивация и изменения
  • Сопротивление изменениям: признаки и виды сопротивления, причины сопротивления, методы работы с сопротивлением
  • Техники и инструменты спешного внедрения нововведений

Практические инструменты:

  • Методы диагностики и развития интеллекта.
  • Инструменты формирования мотивационной карты и самомотивации.
  • Техники управления стрессом.
  • Инструменты внедрения изменений.

Управление персоналом. НR-технологии.

Удержание и развитие персонала.

  • Процесс Обучения персонала. Цели и ожидаемые результаты. Три концепции обучения квалифицированного персонала
  • Предмет и методы обучения персонала на и вне рабочего места. Виды обучения. Учебный центр организации
  • Оценка эффективности обучения по эффективности и результатам работы, оценка работы тренеров и преподавателей
  • Оценка персонала: предмет оценки (результативность, компетенции, мотивация, ценности, установки, психотип, личностные особенности), методы и критерии оценки, разработка и внедрение регулярного процесса оценки
  • Управление карьерой и кадровым резервом: цели, планирование, контроль, эффективность и результативность процессов. Этапы формирования карьеры. Формирование и управление кадровым резервом: цели и схема работы, виды КР, содержание и принципы работы с КР, оценка эффективности процесса

Мотивация и вознаграждение.

  • Система мотивации в организации: материальная, не материальная, социальная. Цели и задачи СМ. Методы мотивации
  • Система вознаграждения. Формы оплаты труда. Состав вознаграждения. Правила использования KPI
  • Компенсационный пакет. Как разработать социальный пакет, приносящий положительный  экономический эффект организации
  • Нематериальная мотивация: варианты, диагностика мотиваторов, разработка и внедрение программы

Практические инструменты:

  • Методы оценки и развития компетенций, выстраивания коммуникаций в соответствии с профессиональными мотиваторами персонала.
  • Техники нематериальной мотивации. Формирование KPI.
  • Методика распознавания характера и типа человека и выстраивания коммуникации с подчиненными в соответствии с типом мышления.

Коммуникационная компетентность руководителя.

Основы деловой коммуникации.

  • Роль коммуникации в управлении. Цели и задачи коммуникаций. Основные элементы и этапы процесса деловой коммуникации. Барьеры коммуникации и методы их преодоления
  • Особенности разных видов коммуникаций
  • Связь мотивации персонала и коммуникационных процессов. Характер подчиненного, умение выстраивать коммуникацию с учетом его особенностей. Типы людей и особенности коммуникаций с ними

Управление конфликтами и манипуляциями.

  • Конфликт и конфликтная ситуация: причины и источники возникновения, последствия и масштабность.  Позитивная роль конфликта. Методы решения организационных, межгрупповых и внутри групповых проблем через конструктивный конфликт
  • Модели управления конфликтами на разных этапах эскалации. Выбор стиля поведения в разных типах конфликтов. Правила отношений в конфликте для конструктивного разрешения. Стратегии управления конфликтами
  • Природа манипуляции, причины ее возникновения, виды манипулирования. Разница и отличия в понятиях влияние, воздействие, манипуляция. Осознанное и неосознанное (сценарное) манипулирование
  • Типы манипулятивных коммуникаций «снизу вверх». Правила выхода в сценарий «взрослый – взрослый». Типичные манипуляции подчиненных и способы реагирования
  • Развитие устойчивости к манипуляциям

Критика подчиненных, эффективная двусторонняя обратная связь.

  • Определение, формы и виды критики. Коммуникативная обратная связь. Композиция грамотной критики.  Ошибки в критике
  • Мотивирующая и останавливающая критика. Конструктивная и деструктивная критика
  • Понимание цели и результата критикующего разговора. Подготовка времени и места. Знание индивидуальных особенностей критикуемого. Подготовка сценария и вариантов решения проблемной ситуации
  • Управление собственными эмоциями. Научение и обратная связь

Управление коммуникациями на деловом мероприятии.

  • Цели и задачи деловых коммуникаций через различные виды мероприятий: совещания, планерки, проектные группы, обучающие и корпоративные мероприятия, стратегические сессии
  • Постановка целей, правила, этапы подготовки и проведения мероприятий
  • Стили коммуникаций руководителя на различных мероприятиях, в различных задачах, с разными по уровню зрелости сотрудниками

Практические инструменты:

  • Методика подготовки критикующего разговора. Техника сильных вопросов.
  • Инструменты эмоциональной саморегуляции.
  • Понимание собственных стилей поведения в конфликтах.
  • Методы распознавания конфликтных ситуаций.
  • Рекомендации по выбору стратегии управления и поведения в разных типах организационных конфликтов.
  • Методы распознавания манипуляций и выхода из них с сохранением продуктивных рабочих отношений.
  • Формирование плана подготовки совещания.
  • Методика подготовки и проведения внутреннего обучения.
  • ЩЕРБАТЫХ Елена Владимировна
    ЩЕРБАТЫХ Елена Владимировна
    Тренер, бизнес-консультант, коуч, психолог.
    Узнать больше

При первичной регистрации на сайте предоставляется скидка 5%.

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более – 20%.

Стоимость участия:
Уточняйте у менеджеров
Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия