Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Аудит в соответствии с ISO 19011:2018 как инструмент постоянного улучшения системы менеджмента (СМК) и повышения эффективности. Курс в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция

Курс позволит на практике научиться реализации требований MS ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, по проведению аудитов СМК, аудиту процесса/продукта.

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Санкт-Петербург, Лиговский просп., 10/118 , гостиница Октябрьская.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

25-27 Октября 2021 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очная форма.

Проверка онлайн-трансляции

Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Для участников предусмотрено

Методический материал, кофе-паузы.

Цели семинара/курса

Получить знания и практические навыки, по реализации требований: ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», MS ISO 9001-2015, необходимые для разработки, внедрения и проведения аудитов систем менеджмента на основе процессного подхода и риск-ориентированного мышления в соответствии с ИСО 31000-2018.

Особенности программы

Слушатели изучат требования ИСО 31000-2018 «Менеджмент риска и руководящие указания по организации и практическому проведению риск-ориентированного аудита» в соответствии с требованиями ISO 19011:2018 на предприятии.

Курс позволит сформировать теоретическую основу и практические навыки от эксперта-практика по вопросам: планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита с целью выявление проблемных зон, анализа причин возникновения и предотвращения их повторения в будущем.

Слушатели получат объективную оценку об уровне зрелости существующей системы менеджмента и ее соответствии критериям стандарта на основе диагностической самооценки своей организации.

Для кого предназначен

Руководителей и специалистов, ответственных за разработку, внедрение, сертификацию, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества, в том числе проведение риск-ориентированных аудитов (внутренних, внешних, надзорных, поставщика).

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

Первый день.

Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения.

Международная организация по стандартизации — история и основные функции.

  • Принципы менеджмента качества.
  • Процессный подход.
  • Риск-ориентированное мышление.
  • Цикл Шухарта-Деминга (методология PDCA).

Обзор требований ISO 9001-2015, IATF 16949 и ISO 14001 к проведению аудитов.

  • Требование к определению критериев и области проведения аудита.
  • Определение требований и ожиданий заинтересованных сторон.
  • Документирование процесса аудита.
  • Влияние аудита на систему менеджмента качества и ее процессы.

Введение в управление рисками.

ISO 31000 Принципы, структура и процесс риск-менеджмента.

Обзор требований международных стандартов к управлению рисками:

  • Требования ИСО 9001.
  • Требования IATF 16949.
  • ИСО 14000 Системы экологического менеджмента — Требования и руководство по применению.

Обзор положений ИСО 31000-2018 «Менеджмент риска — Руководство»:

  • Что такое риск и управление рисками.
  • Ключевые определения.
  • Важные параметры.
  • Характерные свойства.
  • Важность управления рисками.

Классификация и идентификация (выявление) рисков. Основные методы и подходы, применяемые для выявления рисков.

  • Подходы и методы сбора информации о рисках.
  • Инструментарии идентификации рисков.
  • Типы измерительных шкал.
  • Критерии оценки параметров рисков.
  • Риски реального бизнеса: стратегические, риски операционной деятельности, финансовые, риски чрезвычайных ситуаций, производственные, кадровые.

Стратегии управления рисками.

  • Способы реагирования в зависимости от уровня риска: предотвращение, передача, принятие, снижение.
  • Хеджирование риска, способы и инструменты. Страхование рисков.
  • Смягчение последствий (реагирование) рисков.
  • Планирование управления рисками. Разработка и внедрение мероприятий по митигации рисков.

Практикум. «Кейс. Выявление рисков внешней и внутренней среды предприятия. Разработка реестра рисков».

Второй день.

Аудит систем менеджмента — элемент постоянного улучшения.

ИСО 19011-2018 Руководящие указания по проведению аудита системы менеджмента.

  • Эволюция развития аудита СМК.
  • Область применения и основные понятия, требования.
  • Основные принципы организации и проведения аудитов.
  • Управление программой аудита.
  • Установление целей и оценка рисков и возможностей для программы аудитов.
  • Установление объема программы аудита.
  • Установление целей, области и критериев аудита.

Подготовка к деятельности по проведению аудита:

  • Определение возможности проведения аудита.
  • Риск-ориентированный подход к планированию аудита.
  • Анализ документированной информации для аудита.

Проведение аудита:

  • Задача вступительного совещания.
  • Сбор и верификация информации относящейся к ландшафту аудита.
  • Формирование результатов аудита.
  • Заключительное совещание.
  • Составление отчета об аудите.

Компетентность аудиторов:

  • Требования к компетентности аудиторов.
  • Знания и навыки, необходимые для проведения аудитов систем менеджмента, относящихся к разным направлениям.
  • Проведение оценки аудиторов.
  • Поддержание и повышение уровня компетентности аудиторов.

Практикум: «Составление плана и программы внутреннего аудита».

Практикум: «Составление опросного листа для проведения внутреннего аудита».

Практикум: «Оформление акта (отчета) о внутреннем аудите СМК».

Третий день.

Дополнительные руководящие указания аудиторам по планированию и проведению аудитов:

  • Применение методов проведения аудита.
  • Процессный подход к проведению аудитов.
  • Верификация информации.
  • Аудит контекста.
  • Аудит лидерства и приверженности.
  • Аудит рисков и возможностей.
  • Аудит цепочки поставок.
  • Проведение удаленного аудита.
  • Контроль соблюдения технологической дисциплины (КТД).
  • Обращение с результатами аудита в случае проведения аудита по нескольким стандартам.

Осуществление последующих аудиту действий:

  • Разработка и реализация корректирующих действий, оценка их результативности.
  • Контроль исполнения рекомендаций аудита.
  • Оценка эффективности аудита.
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам аудита.

Практикум: «Оформление несоответствий, выявленных в результате внутреннего аудита» (работа в группах, обсуждение).

Практические рекомендации.

  • Спикер

    Эксперт СМК. Директор по качеству. Главный аудитор.

    Узнать больше
Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит» 15%*
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2019 года и действует до 31.12.2020 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%*

*Общие условия по программе лояльности:

  • Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
  • Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
  • Указанные скидки не суммируются.
  • Программа лояльности действительна до 31.12.2020.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!


Артикул: СП08330
Стоимость участия:
32 800.-
30 832.- *
* При регистрации на сайте
НДС не облагается
Артикул: СП08645
Онлайн-трансляция:
32 800.-
30 832.- *
* При регистрации на сайте
НДС не облагается

8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия