Аудит в соответствии с ISO 19011:2018 как инструмент постоянного улучшения системы менеджмента (СМК) и повышения эффективности. Курс в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция
Данную программу Вы можете заказать только в индивидуальном* или корпоративном** формате (обучение сотрудников одной компании).
* Стоимость индивидуального очного обучения в Москве и Санкт-Петербурге от 3 500 рублей за академический час (зависит от темы обучения).
Стоимость индивидуального обучения в других городах или в формате онлайн уточняйте у менеджеров.
Длительность индивидуального обучения - минимум 2 академических часа.
** Стоимость корпоративного обучения от 90 000 рублей за 1 день.
Курс позволит на практике научиться реализации требований MS ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, по проведению аудитов СМК, аудиту процесса/продукта. Слушатели изучат руководящие указания по организации и практическому проведению риск-ориентированного аудита на предприятии в соответствии с требованиями ISO 19011:2018, получат объективную оценку об уровне зрелости существующей системы менеджмента и ее соответствии критериям стандарта на основе диагностической самооценки своей организации.
Краткое описание
Полная программа
Преподаватели
Скидки
Место проведения
г. Санкт-Петербург, Лиговский просп., 10/118 , гостиница Октябрьская.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).
Документ по окончании обучения
Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).
Для участников предусмотрено
Методический материал, кофе-паузы.
Цели семинара/курса
Cформировать теоретическую основу и практические навыки от эксперта-практика по вопросам: планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита с целью выявление проблемных зон, анализа причин возникновения и предотвращения их повторения в будущем/ получить знания и практические навыки, по реализации требований ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», MS ISO 9001-2015, необходимые для разработки, внедрения и проведения аудитов систем менеджмента на основе процессного подхода и риск-ориентированного мышления.
Руководителей и специалистов, ответственных за разработку, внедрение, сертификацию, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества, в том числе проведение риск-ориентированных аудитов (внутренних, внешних, надзорных, поставщика).
Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения.
Международная организация по стандартизации — история и основные функции.
Принципы менеджмента качества.
Процессный подход.
Риск-ориентированное мышление.
Цикл Шухарта — Деминга (методология PDCA).
Обзор требований ISO 9001-2015, IATF 16949 и ISO 14001 к проведению аудитов.
Требование к определению критериев и области проведения аудита.
Определение требований и ожиданий заинтересованных сторон.
Документирование процесса аудита.
Влияние аудита на систему менеджмента качества и ее процессы.
Аудит систем менеджмента — элемент постоянного улучшения.
ИСО 19011-2018 Руководящие указания по проведению аудита системы менеджмента.
Эволюция развития аудита СМК.
Область применения и основные понятия, требования.
Основные принципы организации и проведения аудитов.
Управление программой аудита.
Установление целей и оценка рисков и возможностей для программы аудитов.
Установление объема программы аудита.
Установление целей, области и критериев аудита.
Подготовка к деятельности по проведению аудита:
Определение возможности проведения аудита.
Риск-ориентированный подход к планированию аудита.
Анализ документированной информации для аудита.
Проведение аудита:
Задача вступительного совещания.
Сбор и верификация информации относящейся к ландшафту аудита.
Формирование результатов аудита.
Заключительное совещание.
Составление отчета об аудите.
Компетентность аудиторов:
Требования к компетентности аудиторов.
Знания и навыки, необходимые для проведения аудитов систем менеджмента, относящихся к разным направлениям.
Проведение оценки аудиторов.
Поддержание и повышение уровня компетентности аудиторов.
Дополнительные руководящие указания аудиторам по планированию и проведению аудитов:
Применение методов проведения аудита.
Процессный подход к проведению аудитов.
Верификация информации.
Аудит контекста.
Аудит лидерства и приверженности.
Аудит рисков и возможностей.
Аудит цепочки поставок.
Проведение удаленного аудита.
Контроль соблюдения технологической дисциплины (КТД).
Обращение с результатами аудита в случае проведения аудита по нескольким стандартам.
Осуществление последующих аудиту действий:
Разработка и реализация корректирующих действий, оценка их результативности.
Контроль исполнения рекомендаций аудита.
Оценка эффективности аудита.
Прослеживание дальнейших действий по результатам аудита.
Практикум: «Составление плана и программы внутреннего аудита».
Практикум: «Составление опросного листа для проведения внутреннего аудита».
Практикум: «Оформление акта (отчета) о внутреннем аудите СМК».
Практикум: «Оформление несоответствий, выявленных в результате внутреннего аудита» (работа в группах, обсуждение).
Тест. Требования ISO 19011:2018.
Подведение итогов работы на курсе. Практические рекомендации.
Версия для печати
Спикер
Эксперт- практик по аудиту ISO 19011:2018, IATF 16949, ISO 14001, СМК.
Версия для печати
Виды скидок
Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте
6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии
7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит»
15%*
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2019 года и действует до 31.12.2020 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%*
*Общие условия по программе лояльности:
Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
Указанные скидки не суммируются.
Программа лояльности действительна до 31.12.2020.
Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!