Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Бережливая медицина 2019. Курс в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция

Курс повышения квалификации способствует развитию принципа «бережливого производства» в медицинских организациях, развитию правовой, экономической, психологической и коммуникативной компетенции руководителя медицинской организации. Курс проходит в интерактивной форме, на практическом материале, с использованием опыта слушателей и преподавателей.
  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

6-8 Февраля 2019 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очная форма.

Проверка онлайн-трансляции

Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Цели семинара/курса

Развить навыки ведения бережливого производства, получить опыт управления за счет освоения новых техник, сформировать принципы бережливого ведения медицинской деятельности.

Для кого предназначен

Руководителей медицинских организаций, главных врачей, заведующих отделений, начмедов, старших администраторов, управляющих клиник, главных и старших медицинских сестер, заинтересованных лиц.

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

Законодательство в здравоохранении.

  • Нормативно-правовая база оказания медицинской помощи.
  • Элементы «бережливости» в медицине с позиции юриста.
  • Порядок лицензирования.
  • Сложные вопросы в лицензировании медицинской деятельности.
  • Работа с документами медицинской организации.
  • Особенности информирования пациента.
  • Персональные данные: обзор проблем и решений.
  • Врачебная тайна.
  • Конфиденциальность информации в медицине: способы решения.
  • Законный представитель пациента: принципы взаимодействия.
  • Правовой аудит медицинской организации.
  • Подготовка к проверкам.
  • Основы внутреннего контроля качества: алгоритмы, документы.
  • Стандарты и порядки оказания медицинской помощи.
  • Обеспечение трудовой и профессиональной компетенции медицинского персонала.
  • Должностные инструкции и функциональные обязанности медицинского персонала: контроль, исполнение, сложные вопросы.

Экономика в здравоохранении.

  • Принципы бережливого производства.
  • Задачи медицинской организации.
  • Потребности медицинской организации.
  • Потребности пациента.
  • Управление потоками больных.
  • Бюджетирование.
  • Контроль поступления денежных средств и платежей.
  • Распределение затрат по местам возникновения (центрам ответственности).
  • Планирование доходов в зависимости от источников финансирования, форм и условий оплаты и пр.
  • Анализ финансовых результатов деятельности организации по системе ключевых показателей.
  • Управление денежными потоками и планирование финансового цикла.
  • Методы управления финансами учреждения.
  • Резервы для снижения затрат (оценка экономии).
  • Рекомендуемая рентабельность.
  • Критерии управления эффективностью деятельности.
  • Финансовые риски и способы их оценки. Карта рисков
  • Типичные ошибки неэффективного расходования и нецелевого использования средств.
  • Методы расчета и контроля цен. Договорная цена и калькуляция услуг. Расчет оптимальной цены. Точка безубыточности. Различные подходы к построению ценовой стратегии. Ценовая политика: регламент и методики.
  • Формулы эффективности.

Сервис как элемент бережливой медицины.

  • Сервис как стратегический инструмент по управлению лояльностью пациентов и сотрудников. Преимущества внедрения Стандартов Сервиса.
  • Медицинский сервис. Составляющие идеального сервиса. Маркеры хорошего Сервиса.
  • Методика разработки Стандартов Сервиса для медицинской клиники.
  • Организация работы call-центра и reception.
  • Стандарты сервиса телефонных звонков. Стандарты продаж и продвижения медицинских услуг.
  • Доступность как характеристика качества.
  • Критерии эффективной работы.
  • Мотивация сотрудников.
  • Мониторинг отзывов.
  • Применение принципов бережливого производства.

Организация рабочих мест и учета с позиции принципов бережливого хозяйства.

  • Особенности использования материала, инструментов, оборудования с позиции принципа бережливости.
  • Контроль работы сестринского персонала.
  • Контроль работы врачебного персонала.
  • Эффективное рабочее место.
  • Сохранность оборудования как элемент бережливой медицины.
  • Оформление и документооборот в деятельности заведующего отделения и старшей медицинской сестры.
  • Материальная ответственность медицинских работников.
  • Алгоритм организации эффективного рабочего места.
  • Спикер

    Эксперт-практик, бизнес-тренер.

    Узнать больше
  • Спикер

    Кандидат экономических наук, генеральный директор консалтинговой компании «WinB-consult» (Санкт-Петербург), практикующий консультант. Направления деятельности: экономический аутсорсинг, обучение, консультации по вопросам финансового и экономического анализа, бюджетирования, управления затратами и пр.

    Узнать больше
  • Спикер

    Бизнес-тренер (правовые тренинги), практикующий юрист (медицинское право), врач.

    Узнать больше
  • Спикер

    Ассистент кафедры гериатрии, пропедевтики и управления сестринской деятельностью СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

    Узнать больше
Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 5%
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2017 года и действует до 31.12.2018 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%

*Скидки не суммируются.


Артикул: СП06866
Стоимость участия:
28 800.-
НДС не облагается
Артикул: СП06867
Онлайн-трансляция:
21 200.-
НДС не облагается

Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия