Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Директор по качеству. Курс в Москве

Курс помогает найти ответы на вопрос какие практические навыки и знания должен иметь директор по качеству, чтобы быть эффективным менеджером, способным обеспечить выполнение амбициозных целей компании, которые ставит высшее руководство.
  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

11-14 Ноября 2019 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очная форма.
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Цели семинара/курса

Изучение лучшего практического опыта работы директора/менеджера по качеству для ускорения процесса внедрения эффективных технологий качеством управления на предприятии.

Особенности программы

В результате обучения слушатели получат:

  • Комплекс ролевых компетенций Директора по качеству, алгоритм формирования и поддержания службы качества в организации.
  • Практические знания и опыт по разработке, поддержанию и совершенствованию системы менеджмента качества.
  • Знания по формированию Целей в области качества, разработке процессной модели, управлению рисками, согласно требований международных стандартов.
  • Алгоритм организации и внедрения системы внутренних аудитов.

Для кого предназначен

Директоров/специалистов, отвечающих за разработку, внедрение, поддержание, совершенствование системы менеджмента качества и производственных процессов, собственников бизнеса, руководителей по корпоративному развитию.

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

Обзор современных тенденций в области обеспечения качества продукции и процессов, преимуществ и недостатков их применения.

  • Обзор подходов и инструментов в области качества.
  • Организация внедрения системы менеджмента, основанной на опыте международных стандартов (ISO 9001, серия 10000 и т.п.).
  • Обеспечение движения организации к комплексному управлению качеством.

Практикум: Блиц-тестирование для оценки понимания подходов и требований.

Роль директора по качеству в развитии организации.

  • Наиболее актуальные задачи и функции. Разбор существующих практик их осуществления. Обзор важных областей компетентности Директора по качеству. Рекомендации по диагностике существующей системы и дальнейшим действиям.
  • Актуальные вопросы формирования и поддержания службы качества в организации.
  • Особенности выбора инструментов менеджмента качества с учетом политики, стратегии организации в области качества, текущего уровня зрелости системы менеджмента. Преимущества и недостатки.

Практикум. Инструменты СМК и их применение.

Работа с документацией. Лучшие практики.

  • Организация разработки документации,  структурирование документации,  виды отчетности и другие документы.
  • Правила разработки и требования к содержанию общесистемных и локальных процедур и рабочей документации и пр.

Практика выстраивание структуры и состава процессов Организации.

  • Работа с функциями и процессами для повышения результативности.
  • Приемы стандартизации процессов.
  • Анализ взаимосвязей  целей, процессов и организационной структуры предприятия.
  • Особенности документирования ответственности и полномочий для процессной работы.
  • Директор по качеству и  управление процессами СМК.

Практикум. Цели, процессы, риски.

Мониторинг процессов.

  • Проблемы мониторинга, анализа и оценки процессов и их разрешение.
  • Сравнительный анализ используемых показателей СМК. Оценка состояния процессов организации.

Практикум. Анализ сбалансированности показателей в процессах.

Реализация процесса постоянного усовершенствования и участие директора по качеству.

  • Процессы улучшения в организации.
  • Внедрение всех необходимых составляющих для работы процесса постоянных улучшений.
  • Обеспечение удовлетворения и предвосхищения ожиданий потребителей. Работа с удовлетворенностью потребителей.

Практики  инжиниринга процессов.

  • Принципы реинжиниринга и правила их применения. Актуальные вопросы реинжиниринга.
  • Примеры инжиниринга процессов. Лучшие практики.

Практикум. Реинжиниринг процесса.

Диагностика, оценка зрелости и примеры устранения типовых недостатков по направлениям деятельности Организации.

  • Стратегическое управление, коммерческие процессы, процессы управления ресурсами, персоналом,  проектирования, работа с партнерами и поставщиками, управление знаниями, планирование и управление процессами, процессы мониторинга, анализа и оценки  и пр.

Практикум: Разбор  наиболее сложных моментов из требований международного(ых)  стандарта(ов).

Практика организации системы внутренних аудитов.

  • Анализ функционирования процесса аудита. Разбор типовых недостатков существующих практик и пути их преодоления.
  • Управление программой аудитов.
  • Работа с документацией аудита. 

Практикум. Процесс «Внутренний аудит», разбор ситуаций.

Выстраивание системы управления рисками.

  • Политика и подходы к управлению рисками.
  • «Риск-менеджмент – принципы и руководства». Процедуры и методики. Документирование рисков. Процесс управления рисками. Выбор мер управления.
  • Аспекты функционирования контрольной среды.

Аспекты управления изменениями и участие директора по качеству.

  • Правила запуска процесса изменений с учетом текущей зрелости Организации.
  • Управление сопротивлением.
  • Управление проектом связанным с изменениями.
  • Аспекты подготовки к надзорным / сертификационным аудитам. Рассмотрение проблемных вопросов надзора и сертификации.

Практикум. Ситуации и решение проблем при надзорных аудитах.

Тестирование знаний участников по результатам семинара и обсуждение результатов.


  • Спикер

    Директор по качеству. Руководитель службы качества и технического контроля.

    Узнать больше
Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 6%
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2018 года и действует до 31.12.2019 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%

*Скидки не суммируются.


Артикул: МС10659
Стоимость участия:
39 800.-
37 412.-
При регистрации на сайте
НДС не облагается
Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия