Директор по маркетингу. Курс в Москве + Онлайн-трансляция

День 1.

Функции, структура и персонал отдела маркетинга.

• Маркетинг — не отдел, а концепция бизнеса.
• Групповая дискуссия «Функции отдела маркетинга».
• Персонал отдела маркетинга, если маркетинг = маркетинг.
• Персонал отдела маркетинга, если маркетинг = продвижение.
• Организационная структура маркетинга в разных организациях.
• Практическая задача по разработке структуры отдела маркетинга.
• Как и сколько платить маркетологам?

Планирование и бюджетирование маркетинга.

• Планирование по SMART.
• Групповая дискуссия: SMART или не SMART?
• Уровни маркетингового плана.
• Структура операционного маркетингового плана.
• Способы планирования бюджета.
• Контроль и оценка эффективности маркетингового плана.
• Основные ошибки маркетингового планирования.

Практикум: кейс «Составление бюджета продвижения».

• Автоматизация управления проектами.

Эффективность маркетинга: что необходимо считать?

• Плановые показатели на этапах воронки продаж.
• Современные инструменты аналитики эффективности маркетинга, их интеграция.
• Основные показатели эффективности Интернет-рекламы.
• Веб-аналитика сайта.

Практикум: расчет стоимости контакта/клика, лида/заявки, клиента, покупки и т.д.

• CRM: автоматизация маркетинга и продаж.
• Из оффлайна в онлайн и обратно. Омниканальность как тренд.
• ROMI — возврат на маркетинговые инвестиции.

Практикум: практическое задание на расчет ROMI.

Практикум: кейс «Эффективность дегустации».

• Пожизненная ценность клиента (LTV) как главный показатель эффективности маркетинга.

Практикум: практическое задание на расчет LTV.

• Акции: расчет эффективной скидки.

Практикум, готовый шаблон.

• Какие KPI ставить перед PR?

Практикум, готовый шаблон.

• Оценка эффективности мероприятий.

Практикум, готовый шаблон.

• Оценка доли рынка.
• Авторская система оценки эффективности брендинга.

День 2.

Маркетинговые стратегии.

• Уровни стратегического планирования. Разработка системы целей предприятия.
• Стратегии фирм, их сущность и классификация.
• Новая маркетинговая стратегия: «алый и голубой океаны»: алгоритм поиска и формирования.
• Стратегические альтернативы и стратегический выбор. Стратегическое планирование: реализация стратегии и контроль.

Практикум: «Голубой океан».

Маркетинговый анализ — диагностика для принятия управленческих решений.

• Управленческие решения, принимаемые по итогам маркетинговых исследований: основные запросы.
• Источники маркетинговой информации о рынке и конкурентах. Digital аналитика: основные программы и источники.
• Определение емкости рынков и сегментов: методы расчета.
• Алгоритм расчета прогноза продаж, метод GAP — анализа для формирования плана продаж компании.
• Оценка конкурентоспособности (компании, продукта). Методики оценки. Разработка профиля конкурентов и оценка сильных и слабых сторон. Выявление стратегических групп конкурентов.

Практикум: Кейс «Оценка конкурентоспособности компании, определение сильных и слабых сторон».

Инструменты сегментации и оценка территорий для экспансии.

• Алгоритм отбора целевых клиентских сегментов рынка.
• Составление и сравнение «профилей» сегментов потребителей.

Практикум: Сегментация потребителей с целью выделения оптимального (целевого) сегмента потребителей: многофакторное моделирование.

Практикум: Анализ «профиля» целевого потребителя и определение основных конкурентных преимуществ для коммерческого предложения.

Поведение потребителей.

• Понятие потребительской ценности и основ принятия решения потребителями.
• Алгоритм разработки Customer Journey Map: практические рекомендации.
• Маркетинговая воронка и создание спроса.
• Потребительская лояльность: методы оценки и влияние на финансовый результат.
• Как повысить лояльность своих клиентов и понизить лояльность к продукции конкурентов

Практикум: Разработка Customer Journey Map.

Практикум: Расчет прибыльности клиента.

Практикум: Разработка программы повышения лояльности потребителей.

День 3.

Product Choice. Ассортиментная политика: принципы сбалансированного портфеля продуктов.

• Принципы сбалансированного портфеля продуктов, аудит ассортимента компании (финансовые показатели, объемы и динамика продаж за предыдущий период в натуральном выражении).

Методы оптимизации конкурентоспособного ассортиментного портфеля.

• Стратегии и методики поддержания оптимального портфеля. Пять уровней товара (услуги).
• Методы оптимизации ассортимента:
  • Двухуровневый АВС анализ.
  • «Product-Market Matrix».
  • Оценка привлекательности рыночных ниш по ассортиментному «срезу рынка».
  • Финансовый анализ для оптимизации ассортиментного портфеля.
• Критерии выбора кандидатов для вывода из ассортимента. Ликвидация неликвидов и сверх запасов.
• Алгоритм разработки нового проекта (продукта): мировая и российская практика
• Основные проблемы управления разработкой нового продукта.

Практикум: Продуктово — рыночная матрица. Кейс.

Ценовая политика: стратегии ценообразования для новых и существующих товаров.

• Стратегии ценообразования для новых и существующих товаров.
• Ценообразование по каналам сбыта.
• Ценообразование для формирования конкурентного преимущества.
• Правила изменения цены с учетом скидок, бонусов (матрица цен).
• Возможные ценовые решения и описание выбранной стратегии ценообразования.
• Приведение окончательной цены и описание методов адаптации цены, которые планируется применять для данного товара (ранжирование цен, скидки, методы ценовой дискриминации и учета психологических аспектов цены).

Практикум: Выбор стратегии ценообразования для нового продукта.

• Эффективные ценовые стратегии.
• Манипулирование восприятием цены, влияние цены на другие элементы маркетинг-микса.
• Методика PSM — определения цены и ценовой чувствительности.
• Матрица скидок: как верно рассчитать скидку и не потерять прибыль.

Практикум: Методика PSM — определения цены и ценовой чувствительности.

День 4.

Политика поддержки продаж.

• Технология оптимизации сети продаж: все этапы.
• Прогнозирование продаж: подготовка исходных данных для процесса прогнозирования.
• Аудит и выбор сбытовых каналов (по охвату и характеристикам торговых точек).
• Декомпозиция прогноза продаж по клиентам/каналам продаж, матрица Ансоффа для продаж.
• Методы работы с клиентами на удержание и лояльность.
• Методика выбора территорий для развития (Питер Диксон).

Практикум: Выбор развития территории.

Коммуникационная политика: формирование карты потребителя и разработка плана продвижения продукции (услуг).

• Коммуникационная политика: алгоритм формирования плана продвижения продукции.
• Современные тенденции и тренды в продвижении: ALT и BTL.
• Комплекс инструментов продвижения: СМИ, PR, стимулирующие акции и программы лояльности, наружная реклама, интернет.
• Основные каналы продвижения в цифровой среде. Алгоритм разработки стратегии цифрового маркетинга.
• Алгоритм выбора инструментов продвижения. Медиапланирование.
• Контроль реализации рекламной кампании.

Практикум: Разработка алгоритма выбора инструментов продвижения, Выбор инструментов цифрового маркетинга.

• ПОДГОРНАЯ Ольга Викторовна Эксперт в области маркетинга и креативного мышления. Узнать больше Опыт работы: 25 лет практического опыта в маркетинге, медиа, креативе. Из них руководителем (креативным директором, директором по маркетингу и развитию) – 15 лет. Преподаватель маркетинга в МГУ, РАНХиГС. Член Гильдии Маркетологов России. Создатель и руководитель Мастерской Маркетинга «Креатегия», Игровой Школы маркетинга «Креатегия». Успешные проекты по одновременному продвижению большого количества товаров, запуск брендов федерального масштаба и стартапов. Корпоративные клиенты: «Вкусвилл», «Магнит», «Балтика», «Пенсионный Фонд России», «Южуралзолото», «Транскемикал-экспресс», производитель зубной пасты «SilcaMed», мебельный дистрибьютор ООО «Квейк».

• СТЕРХОВА Светлана Александровна Кандидат экономических наук, доцент, преподаватель МВА, практикующий консультант по маркетингу. Сфера профессиональных интересов: разработка и вывод нового продукта на рынок, стратегический маркетинг, операционный маркетинг, управление продажами. Узнать больше Образование: Окончила Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, защита диссертации по теме «Разработка комплексной программы вывода инновационного продукта»; Международную академию управления и технологий (Internationale Akademie fur Management und Technologie e.V., Dusseldorf, Bundesrepublik Deutschland), стажировка в Германии и Нидерландах по тематике «Система управления инновационной деятельностью в Германии и Нидерландах. Технопарки как инструмент поддержки инновационной деятельности»; Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState; Школа практического маркетинга, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, маркетинг; Всероссийскую академию внешней торговли, экономист-международник. Опыт работы: Практический опыт работы более 20 лет в различных отраслях: промышленность и FMCG-рынок, из них 9 лет на позиции топ-менеджера крупных компаний: ООО «АгросЭко», директор по маркетингу и развитию; ГК «Русьимпорт», директор по маркетингу; Концерн «Алмаз-Антей», ФГУП «Купол» руководитель департамента маркетинга. Публикации: Автор более 30 публикаций в журналах «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами», «Компас промышленной реструктуризации», «Инновации», The AngelInvestor, «Российское предпринимательство». Докладчик в международных специализированных конференциях по приглашению Российской ассоциации маркетинга и издательского дома Гребенникова: «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Управление продажами». Победитель конкурса «Лучший маркетинговый проект года» Российской ассоциации маркетинга. Автор учебно-методических комплексов в АНХ при Правительстве РФ по курсам «Маркетинговые аспекты анализа инновационных проектов», «Вывод и продвижение нового товара на рынок». Автор книги «Инновационный продукт: инструменты маркетинга», издательство «Дело», 2009 год. Автор книги «Разработка комплексной программы вывода нового продукта на рынок», LAP LambertAP, Germany, 2011 год. Корпоративные клиенты: Среди корпоративных клиентов такие компании как: ОАО «Норд-вест», ГК «Роснанотехнологии», ОАО «Новомет», ОАО «Интермедсервис», ГК «Автодилер», Аэрофлот, Ре100, Johnson & Johnson company, ОАО «Объединенные кондитеры», Лаборатория Касперского, ОАО «Салаватнефтеоргсинтез», ООО «ЮИТ — Элмек» (Финляндия), ОАО «ТАТлес», ОАО «Ленинградский северный завод», Хризотиловая ассоциация, ОАО «Татпроф», ОАО «Купол», компания «Моторола», компания ASCENT (Швейцария), ОАО «ВымпелКом», АНО «Центр содействия внешнеэкономической деятельности», ООО NormanВС, ООО «Пешта», ООО «Наука», ОАО «Волгателеком», ОАО «Ростелеком», ООО «Сиера», СМ «Фарма» и другие.

Нет скидок.