г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

24-25 Октября 2019 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Семинар

Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Цели семинара/курса

Повышение уровня личной эффективности за счет приобретения эффективных навыков публичных выступлений, ораторского искусства, повышения уровня самооценки и уверенности в себе.

Особенности программы

В результате обучения участники:

узнают, как бороться со страхом публичного выступления;
узнают, как быстро и качественно подготовиться к выступлению;
узнают о приемах и навыках по тренировке памяти;
приобретут навык по тренировке дикции;
приобретут навыки по эффективному взаимодействию с аудиторией;
отработают практические навыки по ораторскому искусству;
повысят уровень личной эффективности.

Для кого предназначен

Руководителей, специалистов разных областей, преподавателей и студентов. Экспресс-курс предназначен для тех, кто активно выступает перед публикой, а так же для тех, кто хочет стать более уверенным в общении с коллегами, начальником и простой повседневной коммуникации.

Это мероприятие относится к темам

Личная эффективность, Повышение личной эффективности

Добавить в закладки Outlook Версия для печати

День 1.

Как бороться со страхом публичного выступления. Главное, знать врага в лицо. Тогда он перестанет быть таким страшным. Поговорим о причинах страхов. Раскроем основные моменты, которые мешают оратору при выступлении. Узнаем методы борьбы с волнением и страхом, которыми пользуются и опытные, и начинающие ораторы. Применим их на практике.
Подготовка к выступлению или принцип 360 градусов. Узнаем о её важности и ценности. Раскроем основные методы подготовки. Поговорим о 3 вопросах жизни и смерти. Разделим важные составляющие-эмоциональную и рациональную. Что важнее? В какой последовательности необходимо над ними работать? А вы точно все подготовили? Говорим о том, что забывают большинство ораторов.
Структура выступления или стрела, летящая в мишень. Простые да не простые истины. Распределение сил и времени оратора. Точное понимание веса и значения каждой части. Без чего нельзя обойтись, а что при желании можно изъять из выступления. Закрепляем на практике.

День 2.

Личность оратора или облик победителя. Все начинается с выступающего. Немного о памяти и восприятии оратора аудиторией. Поза, жесты, голос, дикция, подача информации — не бывает неважных деталей.
Дикция и подготовка голоса или когда лучше помолчать. Важно не только что вы говорите, но и как это будет сказано. От этого зависит на сколько вы будете поняты аудиторией. Чтобы между вами и слушателями не возникало препятствий, работаем над чёткостью речи и красивым, приятным звучанием голоса. Научимся правильно тренировать дикцию. Узнаем секреты подготовки голоса к публичному выступлению.
Методы работы с аудиторией или современный оратор. Работа со сложными участниками, каверзными вопросами и вопросами из зала. Как распределяется аудитория? Берём на заметку и пользуемся. Что делать, если произошёл форс мажор? Как держать ситуацию под контролем. Готовимся ко всему. Практика.
Бизнес-презентация.

Добавить в закладки Outlook Версия для печати

ТЕТЕРИНА Татьяна Николаевна

Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международной квалификации, бизнес-консультант по развитию и обучению персонала организаций. Специалист с 17-ти летним опытом в области обучения и развития персонала организаций, коучинга, разработки и проведения бизнес-тренингов и осуществления посттренинговой поддержки персонала.

Узнать больше

Сфера профессиональных интересов:

Публичные выступления и презентации: ораторское искусство для руководителей, общественных деятелей, преподавателей и успешных сотрудников.
Метод Принципиальных переговоров как альтернатива «жесткому» и «мягкому» способу ведения переговоров.
Сервисное поведение персонала front-line.
Деловое общение для сотрудников различного должностного уровня и сферы деятельности компании.
Этикет телефонного общения для секретарей и офис-менеджеров. Разработка речевых модулей для компаний по работе с клиентами с учетом специфики работы компании.
Активные продажи. Скрипты продаж.
Стандарты клиентского сервиса.

Образование:

2011-2012 гг. - Сертификационная программа Международной ассоциации коучинга ICU.
2009 г. - Сертификационная программа Бизнес-тренер компании ARS VITE.
2002 г. - Программа «Тренинг-Менеджер», Академия ГАСИС.
2000-2001 гг. - Отделение «Управление персоналом», специальность: психолог, менеджер по персоналу, Государственная Академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС) Москва.
1972-1977 гг. – Обучение в Государственном институте театрального искусства им. А.В.Луначарского – Москва.

Дополнительное образование:

2002 г. - Академия ГАСИС, Москва Программа «Тренинг-Менеджер».
2007 г. - Консалтинговая компания «Карьера -Ф» Программа «»Бизнес-тренинг как бизнес-процесс».
2010 г. - Институт подготовки и повышения квалификации «Профессионал» Сертификационная программа «Тренинг тренеров».
2010 г. - Сертификационная программа «Видеосъемка и видеоанализ в тренинге» Институт подготовки и повышения квалификации бизнес – тренеров «Профессионал».
2011-2012 гг. - Сертификационная программа Международной ассоциации коучинга ICU.
2014 г. - Университет риторики и ораторского мастерства. Тренинг«Управленческие поединки».
2015 г. - Программа повышения квалификации «Школа тренеров».
2017 г. - Программа повышения квалификации «Методический марафон: Презентация/ Переговоры/Продажи».
2017 г. - «Геймификация в тренинге», OOOO Events Москва.

Опыт работы:

Спикер на конференциях и мероприятиях:

Фестиваль бизнес-тренингов во время проведения «Дней малого бизнеса» на ВДНХ.
«Неделя деловой книги» в московском Доме книги.
Конференции для секретарей и административных работников, проводимых журналом "Секретарь.ru".
Международный форум «Служба протокола».
Конференция «Управление в сфере ЖКХ».
Конференция Роскомнадзора «Организационно-правовые основы с обращениями граждан» и др.

Членство в ассоциациях:

Член Российской ассоциации преподавателей, исследователей и учителей риторики.
Член Ассоциации консультантов по персоналу.
Член Международной Ассоциации коучей ICU.

Автор тренингов и мастер-классов:

По публичным выступлениям и презентациям.
По корпоративной культуре.
По развитию коммуникативных навыков.
В области сервисного поведения и продаж.
Построению эффективных коммуникаций и навыков делового общения в компании.
Работе с трудными клиентами.

Ведущий, вебинаров, видео конференций, семинаров, тренингов в учебных центрах, ВУЗах, компаниях и организациях:

Мастерство публичного выступления.
Эффективная работа с клиентами.
Управление сервисом.
Стандарты обслуживания.
Активные продажи.
Бизнес-этикет.
Программа для секретарей.
Офисный имидж и этикет.
Продуктивные совещания.
Проведение переговоров по методу специалистов Гарвардской школы.
Деловой телефонный разговор.
Эффективный руководитель: искусство коммуникации.
Социальные технологии делового общения.
Психология управления персоналом.
Навыки успешной презентации.

Публикации:

Автор статей в журналах: "Директор по персоналу", «Справочник секретаря и офис-менеджера», «На стол руководителя» , "Справочник по управлению персоналом", "Корпоративная культура", "Протокол и этикет".

Корпоративные клиенты:

ГМК Норильский Никель,
АЛРОСА,
Мобильные телесистемы,
РАО ЕС,
Инфотек групп,
Ростелеком,
МОЭК,
Мосгаз,
Газпромнефть,
РДТЕХ,
Сбербанк,
Иркутскэнерго,
Северсталь-групп и мн. др.

Добавить в закладки Outlook Версия для печати

Виды скидок	Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте	6%
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии	7%
Программа для постоянных клиентов В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2018 года и действует до 31.12.2019 года
2-5 посещение любого сотрудника компании (1-й партнерский уровень)	7%
6-10 посещение любого сотрудника компании (2-й партнерский уровень)	10%
с 11 посещения любого сотрудника компании (3-й партнерский уровень)	15%