Логистика склада. Практический курс для руководителя склада. Курс в Москве + Онлайн-трансляция

День 1

Склад как звено логистической цепи.

• Место современного склада в «цепочке поставок».
• Классификация и типы современных складов.
• Сущность складской логистики.
• Критерии оценки эффективности склада. КПЭ (KPI) — ключевые показатели эффективности работы склада.
• Какая на вашем складе логистика — хорошая или плохая!?
• Оптимизация складских издержек — практический опыт.

Практикум: Фильм о Сибирском грузовом терминале.

Разложим ваш склад «по полочкам».

Внешняя и внутренняя планировка склада.

• Роль планировки в эффективности складской грузопереработки.
• Роль планирования работы склада. Практические рекомендации.
• Адресная система хранения.
• Практические примеры вариантов расчёта планировки склада.

Оборудование склада.

• Какая техника и стеллажи вам нужны.
• Как сделать расчёт оборудования, необходимого складу.

Склад как важное звено компании. Процесс создания склада.

• Этапность процесса создания склада.
• Стадии проектирования на различных этапах.
• Рекомендации по ускорению и повышению эффективности.
• Процесса создания склада.

Проектирование склада (при создании или реконструкции). Методология проектирования склада.

• «Поточная» модель склада.
• Методы прогнозирования размерности склада.
• Принцип «базовых» технологий и их перечень.
• «Гипотеза» склада.
• Детализация выбранной «Гипотезы».
• Подготовка к пуску склад.

День 2

Организация складского учёта.

• Методы идентификации товара.
• Применение штрихкодирования.
• Статусы товара на складе.
• Правильные товарные остатки как основной критерий качественной работы любого склада.
• Типы инвентаризаций и методики их проведения.
• Организация складского документооборота.

Выгрузка и приёмка товара — не всё так просто, как может показаться.

• Стратегия (правила) размещения товара на складе.
• Применение АВС-XYZ анализа.

Хранение товара.

• Статическая и динамическая системы хранения — практика применения.
• Оптимизация складского хранения — дефрагментация, уплотнение складских остатков.
• УЗ — управление складскими запасами, их стоимость, борьба с неликвидами.

Комплектация складских заказов.

• Практический опыт оптимизации самого трудоёмкого складского процесса.
• Стратегии отбора и пополнения товарных ячеек отбора.

Контроль качества сборки заказов — как и когда проводить.

Предпродажная подготовка товара.

• Особенности складского обслуживания «сетевых» клиентов.

Хранение и отгрузка собранных заказов.

Уровень сервиса клиента.

• Роль склада.
• Работа склада с претензиями клиентов.

Возвратная логистика.

• Сложности и методы работы с возвратами.

Брак на складе.

• Пути снижения рисков.
• Факторы, влияющие на появление брака на складе.

День 3

Логистическая технология работы склада.

• Понятия бизнес-процессов (БП), операций, элементарных действий в формализованной системе складской логистики.
• Формализация и описание складских бизнес-процессов. Практическая методика.
• Идеология стандарта описания бизнес-процессов IDEF0 в практических примерах.
• Как составить технологическую карту (ТК).
• Практика разработки складских регламентов, функциональных инструкций.
• Практические методики по нормированию складских операций.
• Методика расчёта трудоёмкости складских операций.
• Разработка штатного расписания склада на основе объективных расчётных данных.

Управление персоналом склада. Создание эффективной команды. Мотивация персонала.

• Персонал склада и его мотивация. Обзор практических критериев мотивации каждого сотрудника склада. Практические примеры применения эффективной мотивации.
• Документы организационного характера (должностные (рабочие) инструкции. штатное расписание, планы выработка и т.д.) Варианты организации структуры управления.
• Основные штатные единицы и их функциональные обязанности.
• Разделение работников склада на «контролеров» (заведующие складом и кладовщики) и «оперативников» (работники, осуществляющие операции по принятию, выгрузке, складированию, обработке и выдаче товарно-материальных ценностей).
• Персональная и коллективная материальная ответственность.
• Методы комплексной оценки персонала и их эффективность.
• Основные направления совершенствования организации труда и управления на складе.

Складские бизнес-процессы.

• Взаимодействие склада со смежными подразделениями компании — сложности взаимопонимания, конфликт интересов.
• Как разрубить «гордиев узел» межфункционального взаимодействия.

День 4

Состояние, тенденции, проблемы и задачи развития складской логистики.

Правовые основы организации склада. Нормативные документы определяющие складскую деятельность: Законы, постановления Правительства, отраслевые документы, ГОСТы, СНиПы, СанПины:

• Положения Трудового кодекса, касающиеся работы на складе.
• Строительные нормы и правила к складским зданиям.
• Охрана и безопасность труда. От Политики до инструкции по охране труда.
• Экологические требования.
• Пожарная и взрывобезопасность.
• Санитарно — эпидемиологические требования.
• Требования по лицензированию хранения отдельных видов ТМЦ.

Личная эффективность руководителя склада.

• Основные подходы к управлению.
• Главные задачи руководителя.
• Качества эффективного лидера. Стратегии влияния. Виды власти.
• Новейшие тенденции в практике управления.
• Проведение результативных совещаний.

Управление складом.

• Стратегия компании и склад. Согласование развития складской логистики со стратегией компании с помощью Х-Матрицы. New technologies и ноу-хау в складской логистике.
• Основные показатели работы.
• Тренды последних лет: ЛИН, ТОС, 6 сигм, «от красноты до бирюзовости».
• Сохранность ТМЦ. Борьба с хищениями. Мероприятия по уменьшению недостач и хищений на складе.
• Безопасность на складе. Существующие угрозы и меры их предотвращения. Договор о материальной ответственности.
• Правила диспетчеризации и составления расписаний.

Аудит работы склада.

• Зачем нужен внешний аудит вашего склада?
• Основные ситуации для проведения аудита: перегруженность склада; высокие затраты на содержание; подготовка к автоматизации.
• Как провести «внутренний» логистический аудит склада?
• Методика аудита склада: анализ инфраструктуры; анализ техпроцесса; анализ документации; анализ информационных систем; разработка предложений; расчет технико-экономического обоснования внедрения WMS.

День 5

Автоматизация и цифровизация складских бизнес-процессов.

Автоматизация — залог успешной работы склада.

• Недостатки отсутствия автоматизированных инструментов. Необходимость в WMS-системе. Преимущества внедрения WMS. Экономический эффект. Плюсы и минусы. Мифы автоматизации. Причины не автоматизации складов.
• Три группы WMS. Основные потребители WMS — решений.
• Критерии выбора WMS. Рейтинговый метод выбора поставщика WMS. Организация тендера.
• Типичные ошибки при выборе систем автоматизации.

Структура и возможности современной WMS.

Трехуровневая архитектура систем: «сотрудник» — «сервер» — «программный код». Основные типы WMS.

Средства, функционал и модули WMS:

• управление операциями;
• использование штрихового кодирования или RFID;
• адресное хранение;
• выбор оптимальных участков, исходя из свойств материальных ценностей (влажность, температура, вес, габариты, сроки годности, номера серий и партий, номера сертификатов и т. д.);
• учет характеристик, хранимых ТМЦ;
• оптимизация отбора из мест хранения;
• выдача заданий с минимизацией расстояний;
• разделение заданий по исполнителям и оборудованию;
• контроль собранных заказов и ввод характеристик;
• учет расходных материалов;
• подготовка товаро — сопроводительных документов;
• претензионная работа;
• расчет KPI, учет рабочего времени, мотивация сотрудников;
• работа с филиалами и др.

Автоматизация склада — проектная работа.

• Цель и задачи автоматизации.
• Состав проектной команды.
• Распределение полномочий и зон ответственности.
• Планирование и этапы проекта. Расчёт операционных ресурсов.
• Существующие ограничители.
• Возможные пути минимизации затрат с достижением необходимого уровня складского обслуживания.

Подготовка склада к автоматизации: обязательные условия.

• Оптимизация технологического процесса. Ликвидация действий, не создающих ценность и всех типов потерь. Технология «5С». Система защиты от ошибок. Визуализация складских процессов. Выявление «узких мест».
• Дифференцированный подход к материальным ценностям.
• Планировка и зонирование склада.
• Регламентация.
• Организация взаимодействия с подразделениями компании.
• Показатели складской эффективности.
• Организация труда на складе.
• Учет и документооборот. Инвентаризации.
• Техническое обеспечение.

Внедрение, тестирование и эксплуатация WMS.

• Подготовка технического задания. Интеграция WMS с корпоративной информационной системой, системой управления транспортом (TMS), системами управления закупками, запасами и др.
• Необходимая техника и оборудование для WMS: терминалы сбора данных (ТСД), принтеры, сканеры.
• Тестирование системы. Выявление и закрытие видимых проблем.
• Обучение IT — специалистов и пользователей компании. Преодоление сопротивления сотрудников.
• Этапы опытной эксплуатации, гарантийной и технической поддержки.
• Проработка нештатных ситуаций.
• Повышение гибкости настроек. Совершенствование правил работы. Расширение функционала.
• Выбор оптимальных и достаточных решений автоматизации для различных уровней задач, видов деятельности, этапов развития компании.
• Выбор непрерывного совершенствования: «своими силами» — «силами поставщика».

Цифровизация складской деятельности.

• В чём разница понятий и технологий склада: автоматизация, роботизация, цифровизация, фулфилмент.
• Внедрение цифровых технологий на складе для комплектации большого количества мелких заказов в В2С.
• Изменения в технологии работы склада при работе с маркетплейсами и ИМ-интернет магазинами.
• ИТ оборудование склада в цифровой технологии работы.
• Роль маркировки товара в условиях цифровизации.
• Склад «у дома» — скорость доставки заказа, как важный критерий уровня сервиса склада. Особенности технологии для быстрой сборки заказов и их упаковки.
• Где комплектовать интернет-заказ: в розничном магазине или на складе? Плюсы и минусы разных технологий.
• Техника и оборудование для цифровизации склада.
• Возможности автоматизированных систем на складе.
• Базовые логистические операции для цифровизации и автоматизации.
• Экономическая целесообразность перехода на цифровые и автоматические технологии уже сегодня.
• Опыт складов в мире и России.

• Спикер Практикующий эксперт по логистике, бизнес-консультант. Узнать больше Сфера профессиональных интересов: Профессиональные навыки: большой практический успешный опыт и глубокая теоретическая подготовка реформирования логистических систем, КИС, складов, создания их с нуля. Среди выполненных проектов: руководитель проектов по реинжинирингу склада РЦ для розничной региональной сети ООО (FCMG); нового РЦ крупного промышленного предприятия нефтяного оборудования; аудита и планировки РЦ крупного оптового дистрибьютера специального оборудования, запчастей и расходных материалов; кондитерской фабрики и др. Образование: Окончил Московский авиационный институт (МАИ). Опыт работы: Опыт практической работы более 25 лет: директор центрального склада РЦ Холдинг «Торговая площадь» (оптовая торговля отделочные стройматериалы), директор по логистике ООО «Фора фарм» (производство и продажа парафармацевтической продукции, бренд «Софья») , начальник отдела логистики ЗАО ТД «Белка» (фабричное производство и продажа мужской обуви под брендом «Ralf»), зам. ген.директора по логистике ООО «Навигатор НТ» (бизнес консультирование), начальник отдела товародвижения ЗАО МРЦ «Дельта СП» рос-амер ассоц Дельрус (продажа медтехники и товаров службы крови), директор представительства в г. Москва ЗАО ТПК «Восток форо» г. Хабаровск (оптовая продажа медикаментов), начальник склада ЗАО «Автэн» (торговля грузовой автотехникой) и др. Публикации: Автор ряда статей и публикаций в журналах: «Складские технологии», «Современный склад», «Складской комплекс», «Транспорт РФ», «Рейс» холдинга «За рулём», «Российская газета», «Директор по безопасности».

• Спикер Специалист по логистике. Бизнес-тренер. Узнать больше Сфера профессиональных интересов: Основная специализация: логистика производственной и торговой компании: прогноз спроса, закупки, управление запасами, производство, склад, транспортное обеспечение, распределительная логистика, управление цепями поставок компании (supply chain). Образование: Высшее военное образование. Опыт работы: Имеет большой опыт руководства логистическими структурами и реализации консалтинговых проектов, в компаниях «национального масштаба»: Юнайтед Бейкерс («Хлопушка Любятово»), Молвест («Вкуснотеево»), а также Мираторг, Тяжмехпресс, Юмикс, студия ТриДаВинчи, Фосфорель, Промтекстиль, Натол, АПК Зареченский, Плитстройторг, интернет-магазин МотоЯ и других. Является автором и ведущим тренинговых программ: закупочная деятельность. Пути сокращения затрат на содержание запасов; прогноз спроса на будущие периоды; логистический сервис – низкозатратный путь повышения конкурентоспособности; управление цепями поставок компании (supply chain); оптимизация процессов складской обработки; транспортное обеспечение логистики; производственная логистика (ТОС, lean production, SS); распределительная логистика. Ведет курс тренингов и семинаров «Логистический подход к деятельности компании». Окончил курсы: Логистический менеджмент (г. Берлин); Складская логистика (г. Москва, Гаджинский А. М.); Эффективное управление запасами (г. Москва, Омельченко И.Н.);Транспортная логистика (МАДИ, Курганов В.М.) Разработка и внедрение системы менеджмента безопасности пищевого продукта на основе стандартов ISO 22000:2005 и PAS 220: 2008; Система Менеджмента Качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000-2001.

*Общие условия по программе лояльности:

• Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
• Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
• Указанные скидки не суммируются.
• Программа лояльности действительна до 31.12.2020.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!