На семинаре участники изучат эффективные приемы коммуникаций: влияния на людей, индивидуума и группу, ведение совещаний и переговоров; изучат стили руководства, способы мотивирования сотрудников в зависимости от их индивидуально-психологических особенностей для совершенствования навыков эффективного оперативного руководства.
Краткое описание
Полная программа
Преподаватели
Скидки
Отзывы
Место проведения
г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).
Документ по окончании обучения
Сертификат об участии в семинаре.
Для участников предусмотрено
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Цели семинара/курса
Обучить умению управлять начинающих, действующих и будущих руководителей, повысить профессиональную компетентность и личную эффективность руководителей с опытом управленческой работы; усовершенствовать имеющихся навыки управления персоналом.
Особенности программы
В результате обучения участники:
ознакомятся с эффективными технологиями управления сотрудниками, подразделениями, бизнес-процессами;
Собственников малого бизнеса, руководителей предприятий и организаций, руководителей среднего звена, линейных руководителей, старших (ведущих) менеджеров отделов и подразделений.
Негативные факторы, влияющие на результативность Команды.
Мотивационная компетентность руководителя.
Позитивная и негативная мотивация.
Ошибки мотивации.
Современные методы мотивации: от теории к практике.
Мотивация и манипуляция: сходства и различия.
Как подчиненные управляют руководителем или чего следует избегать.
Управление стрессами.
Способности, профессиональный опыт, самооценка, мотивация и другие свойства личности для становления и сохранения адаптированности к управленческой деятельности.
Преодоление стрессовых ситуаций при длительном напряжении. Управление рабочими и профессиональными стрессами, снижение неконструктивной напряженности в коллективе.
Профилактика синдрома профессионального выгорания.
Техники снижения эмоционального напряжения.
Алгоритмы снятия эмоционального напряжения во взаимодействии со «сложными» сотрудниками.
Повышение коммуникативной компетентности.
Технология вовлечения в коммуникационный процесс профессионалов при балансе полномочий и ответственности.
Оптимизация делового взаимодействия с сотрудниками на разных уровнях.
Техники влияния на группу и индивидуума. Работа с возражениями (техники убеждения и аргументации).
Кто такие манипуляторы и как с ними общаться.
Модели переговоров и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Способы управления конфликтами.
Техники создания позитивного климата.
Повышение эффективности деловых переговоров с подчиненными, коллегами, партнерами и вышестоящим руководством.
Построение эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций и стандартов организационной культуры.
Стандарты делового взаимодействия внешние (внешние партнеры, клиенты, посетители, конкуренты).
Формирование управленческих умений в создании и сплочении рабочего коллектива.
День 2.
Корпоративная культура как основа, обеспечивающая стратегию управления сотрудниками.
Идеология и ценности компании как основа для формирования бизнес-среды.
Значение правил и стандартов для успешной работы персонала.
Формирование ритуалов поощрения, порицания, инициации, разработка мероприятий, направленных на сплочение коллектива.
Визуализация достижений сотрудников.
Совершенствование управленческих умений, эффективные способы создания и сплочения рабочего коллектива, умение максимально использовать потенциал команды.
Подготовка и технология формирования команды, факторы успеха, стадии, этапы.
Повышение лояльности к компании и заинтересованности в командной работе.
Методы диагностики организационной культуры, сплоченности команд.
Методы выявления лидерских потенциалов, типов лидерства и групповых ролей.
Эффективные стили управления сотрудниками.
Повышение мотивации и результативности труда сотрудников.
Мотивация и стимулирование сотрудников.
Факторы стимулирования и мотивации сотрудников.
Учет психологического аспекта в стимулировании сотрудников с учетом мотивационных типов.
«Человеческий фактор» в системе контроля.
Личные навыки, необходимые для руководства и осуществления контроля над результатами.
Планирование деятельности подразделения и сотрудников.
Техника постановки масштабных задач. Как управлять «Ильей Муромцем».
Как делегировать задачи, чтобы они не вернулись к вам бумерангом.
Как управлять, если сотрудник - мастер по делегированию вам своих проблем.
Оперативное управление.
Ситуационное лидерство как тактический инструмент управления.
Постановка задач по целям.
Инструменты визуализации как способ контроля за бизнес-процессом и деятельностью сотрудников.
Делегирование как показатель успешности руководителя.
Совещания: особенности организации проведения.
Во что обходятся совещания.
Повестка дня - необходимость или устаревшая форма.
Как управлять ходом совещания.
Как управлять «неуправляемыми».
Как принимать решения.
Совещание завершилось. Что дальше?
Методы конструктивного подхода в разрешении конфликтов.
Психологические приемы влияния.
Переговорные методы в разрешении конфликтных ситуаций: полезные рекомендации.
Приемы влияния: аргументация, двухсторонняя аргументация и др.
Методы проведения:
Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, упражнения в парах, тройках; видеосъемка с последующим разбором и индивидуальными рекомендациями.
Декан факультета Управление персоналом GeekBrains/Mail.ru. Преподаватель программ по Менеджменту и HR РАНХиГС, Нетология, TopCareer. Ex-Директор по персоналу ПепсиКо СНГ. Консультант по организационному развитию ПАО Полюс Золото, ЦБ РФ, Мистраль и др.
Практический опыт управления HR службами полного цикла в операционном бизнесе с численностью сотрудников от 1 000 до 12 000 человек в федеральных компаниях, включая PepsiCo, ВиммБилль-Данн, Русский Алкоголь, AB InBev, более 10 лет. Развитие института HR бизнес-партнерства и управленческого консалтинга для менеджмента.
Сфера профессиональных интересов:
Создание и реализация стратегий в области управления персоналом, совокупного вознаграждения, развития талантов и построения бренда работодателя.
Управление изменениями, повышение операционной эффективности бизнеса и кризис-менеджмент.
Организационное проектирование, автоматизация бизнес-процессов, поддержка сделок М&A, due diligence и интеграция бизнесов.
АНХ при Правительстве РФ, Менеджмент в крупной корпорации;
Мини МВА в области стратегического менеджмента;
Курсы повышения квалификации в Испании и Великобритании.
Виды скидок
Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте
6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии
7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит»
15%*
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2019 года и действует до 31.12.2020 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%*
*Общие условия по программе лояльности:
Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
Указанные скидки не суммируются.
Программа лояльности действительна до 31.12.2020.
Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!
На мой взгляд, программа подходит для руководителей среднего звена, с небольшим коллективом. Для меня было интересно: психология управленческих коммуникаций, какие типы информации необходимо использовать при каких ситуациях. Хотелось бы больше примеров по психологии управленческих коммуникаций.
Понравилась информация о технике тайм-менеджмента, типы мотивации, техника делегирования, эффективная постановка задач и целей. Практические задачи и кейсы - жизненные. Все очень понятно, на понятном языке (мало терминологии). Для новоиспеченного руководителя среднего звена информация очень актуальная.
Чахов А.А., Начальник ТОСП, ГАУ МЦПГиМУ в Республике Саха (Якутия)
Познавательная программа с большим объемом полезной, нужной и применимой в работе информации. Доступность повествования и изложения материала. Вся теоретическая часть подкреплена практикой, примерами и практическим использованием.
Для меня все было новым, так как это первое мое обучение по данной тематике. Особенно интересно: обратная связь, мотивирование, критерии и цели, задачи.
Мутных И.А., Руководитель Московского представительства, ООО «Ханттрейд»
Семинар был полезным и познавательным. Понравилось наличие большого числа практических полезным примеров и советов.
Колесников А.В., Заместитель начальника службы, ООО "Техносерв Менеджмент"
Семинар был увлекательным, интересным и полезным.
Дубаневич О.Л., Начальник управления ВП, ООО "Техносерв Менеджмент"
Очень поучительно.
Гиоев А.К., Начальник смены, АО НПК «Катрен»
Семинар очень интересный, полезный, информация применима на практике.
Мелентова Ю.И., Руководитель группы кадрового делопроизводства, АО "ГЕДЕОН РИХТЕР-РУС"
Не в первый раз на семинарах. Притягивает профессионализм преподавателей и доступность изложения и иллюстрация на примерах из жизни.
Подлуцкая Л.И., Генеральный директор, ООО "АВК-КОННЕКТ"
Очень прекрасно преподнесен теоретический материал Ириной Олеговной.
Вронский М.В., Заместитель генерального директора, ООО "АВК-КОННЕКТ"
Много новой, интересной и перспективной для применения информации. Интерактивная работа с тренером по высшему разряду.
Полякова М.С., Руководитель отдела аналитики, ООО «Научно-Техническая Компания Гамма-Центр»
Очень полезно. Почерпнул для себя много нового. Порадовало, что все материалы предоставляют как в бумажном, так и в электронном виде.
Ломухин Д.С., Главный инженер, ООО "Оптибелт Пауер Трансмишн"
Мне понравилась дружелюбная обстановка, доступное объяснение учебного материала, взаимодействие тренера с группой.
Капустина Е.Г., Управляющий Филиалом , Филиал «Столичный» ОАО АКБ «ТГБ» в г.Москва
Мне семинар очень понравился с точки зрения структуры и изложения теории и практических примеров.
Козлов В.В., ООО "Транснефть Финанс"
Эмоционально, непосредственно, верно. Хотелось бы более подробно в рамках большего времени.
Монастырный С.Л. , Директор по информационным технологиям, ЗАО «ЭкспоФорум»
Очень, очень понравилось. Считаю, что деньги оплачены не зря.
Мы делимся бесценным - своим опытом!
