Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Навыки эффективного оперативного руководства. Семинар в Москве

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

  • Отзывы

Место проведения

г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

31 Января - 1 Февраля 2019 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Семинар
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Цели семинара/курса

Обучить умению управлять начинающих, действующих и будущих руководителей, повысить профессиональную компетентность и личную эффективность руководителей с опытом управленческой работы; усовершенствовать имеющихся навыки управления персоналом.

Для кого предназначен

Руководителей среднего звена, линейных руководителей, старших (ведущих) менеджеров отделов и подразделений, начинающих управленцев, собственников малого бизнеса и сотрудников, которые стремятся к карьерному росту.

Это мероприятие относится к темам

Развитие от сотрудника до руководителя. Руководитель и его навыки руководства. Становление руководителя.

  • Концепция развития от сотрудника до руководителя: уровни, этапы, потребности и мотивы карьеры.
  • Психологические аспекты управленческой карьеры.
  • Компетенции успешного руководителя. Что отличает лидера Пятого уровня от руководителей.
  • Факторы и критерии, определяющие успешность.

Особенности работы руководителя. Чем принципиально отличается работа и задачи руководителя от работы исполнителя.

  • Как увидеть, что ты делаешь работу подчиненного вместо него и как перестать этим заниматься.
  • Что ждут от руководителя подразделения «сверху» и «снизу».

Профессионально-значимые компетенции руководителя.

  • Стили управления.
  • Лидер и его Команда.
  • Динамика развития Команды.
  • Негативные факторы, влияющие на результативность Команды.
  • Мотивационная компетентность руководителя.
  • Позитивная и негативная мотивация.
  • Ошибки мотивации.
  • Современные методы мотивации: от теории к практике.
  • Мотивация и манипуляция: сходства и различия.
  • Как подчиненные управляют руководителем или чего следует избегать.

Управление стрессами.

  • Способности, профессиональный опыт, самооценка, мотивация и другие свойства личности для становления и сохранения адаптированности к управленческой деятельности.
  • Преодоление стрессовых ситуаций при длительном напряжении. Управление рабочими и профессиональными стрессами, снижение неконструктивной напряженности в коллективе.
  • Профилактика синдрома профессионального выгорания.
  • Техники снижения эмоционального напряжения.
  • Алгоритмы снятия эмоционального напряжения во взаимодействии со «сложными» сотрудниками.

Повышение коммуникативной компетентности.

  • Технология вовлечения в коммуникационный процесс профессионалов при балансе полномочий и ответственности.
  • Оптимизация делового взаимодействия с сотрудниками на разных уровнях.
  • Техники влияния на группу и индивидуума. Работа с возражениями (техники убеждения и аргументации).
  • Кто такие манипуляторы и как с ними общаться.
  • Модели переговоров и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

Способы управления конфликтами.

  • Техники создания позитивного климата.
  • Повышение эффективности деловых переговоров с подчиненными, коллегами, партнерами и вышестоящим руководством.
  • Построение эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций и стандартов организационной культуры.
  • Стандарты делового взаимодействия внешние (внешние партнеры, клиенты, посетители, конкуренты).
  • Формирование управленческих умений в создании и сплочении рабочего коллектива.

Корпоративная культура как основа, обеспечивающая стратегию управления сотрудниками.

  • Идеология и ценности компании как основа для формирования бизнес-среды.
  • Значение правил и стандартов для успешной работы персонала.
  • Формирование ритуалов поощрения, порицания, инициации, разработка мероприятий, направленных на сплочение коллектива.
  • Визуализация достижений сотрудников.
  • Совершенствование управленческих умений, эффективные способы создания и сплочения рабочего коллектива, умение максимально использовать потенциал команды.
  • Подготовка и технология формирования команды, факторы успеха, стадии, этапы.
  • Повышение лояльности к компании и заинтересованности в командной работе.
  • Методы диагностики организационной культуры, сплоченности команд.
  • Методы выявления лидерских потенциалов, типов лидерства и групповых ролей.
  • Эффективные стили управления сотрудниками.

Повышение мотивации и результативности труда сотрудников.

  • Мотивация и стимулирование сотрудников.
  • Факторы стимулирования и мотивации сотрудников.
  • Учет психологического аспекта в стимулировании сотрудников с учетом мотивационных типов.
  • «Человеческий фактор» в системе контроля.
  • Личные навыки, необходимые для руководства и осуществления контроля над результатами.

Планирование деятельности подразделения и сотрудников.

  • Техника постановки масштабных задач. Как управлять «Ильей Муромцем».
  • Как делегировать задачи, чтобы они не вернулись к вам бумерангом.
  • Как управлять, если сотрудник - мастер по делегированию вам своих проблем.

Оперативное управление.

  • Ситуационное лидерство как тактический инструмент управления.
  • Постановка задач по целям.
  • Инструменты визуализации как способ контроля за бизнес-процессом и деятельностью сотрудников.
  • Делегирование как показатель успешности руководителя.
  • Совещания: особенности организации проведения.
  • Во что обходятся совещания.
  • Повестка дня - необходимость или устаревшая форма.
  • Как управлять ходом совещания.
  • Как управлять «неуправляемыми».
  • Как принимать решения.
  • Совещание завершилось. Что дальше?
  • Методы конструктивного подхода в разрешении конфликтов.
  • Психологические приемы влияния.
  • Переговорные методы в разрешении конфликтных ситуаций: полезные рекомендации.
  • Приемы влияния: аргументация, двухсторонняя аргументация и др.

Методы проведения:

  • Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, упражнения в парах, тройках; видеосъемка с последующим разбором и индивидуальными рекомендациями.

Обучение сотрудников.

  • Технология обучения внутри отдела.
  • Психология обучения взрослых людей.
  • Эффективный контроль подчиненных.
  • Найм и адаптация сотрудников.
  • Как «сокращать» испытательный срок.
  • ТЕТЕРИНА Татьяна Николаевна
    ТЕТЕРИНА Татьяна Николаевна

    Преподаватель, бизнес-тренер, коуч международного союза коучей ICU, специалист в области профессионального и личного развития с опытом работы более 15 лет.

Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 5%
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2017 года и действует до 31.12.2018 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%

*Скидки не суммируются.


  • На мой взгляд, программа подходит для руководителей среднего звена, с небольшим коллективом. Для меня было интересно: психология управленческих коммуникаций, какие типы информации необходимо использовать при каких ситуациях. Хотелось бы больше примеров по психологии управленческих коммуникаций.
    Понравилась информация о технике тайм-менеджмента, типы мотивации, техника делегирования, эффективная постановка задач и целей. Практические задачи и кейсы - жизненные. Все очень понятно, на понятном языке (мало терминологии). Для новоиспеченного руководителя среднего звена информация очень актуальная.
    Чахов А.А., Начальник ТОСП, ГАУ МЦПГиМУ в Республике Саха (Якутия)
  • Познавательная программа с большим объемом полезной, нужной и применимой в работе информации. Доступность повествования и изложения материала. Вся теоретическая часть подкреплена практикой, примерами и практическим использованием.
    Для меня все было новым, так как это первое мое обучение по данной тематике. Особенно интересно: обратная связь, мотивирование, критерии и цели, задачи.
    Мутных И.А., Руководитель Московского представительства, ООО «Ханттрейд»
  • Семинар был полезным и познавательным. Понравилось наличие большого числа практических полезным примеров и советов
    Колесников А.В., Заместитель начальника службы, ООО "Техносерв Менеджмент"
  • Семинар был увлекательным, интересным и полезным
    Дубаневич О.Л., Начальник управления ВП, ООО "Техносерв Менеджмент"
  • Очень поучительно
    Гиоев А.К., Начальник смены, АО НПК «Катрен»
  • Семинар очень интересный, полезный, информация применима на практике
    Мелентова Ю.И., Руководитель группы кадрового делопроизводства, АО "ГЕДЕОН РИХТЕР-РУС"
  • Не в первый раз на семинарах. Притягивает профессионализм преподавателей и доступность изложения и иллюстрация на примерах из жизни
    Подлуцкая Л.И., Генеральный директор, ООО "АВК-КОННЕКТ"
  • Очень прекрасно преподнесен теоретический материал Ириной Олеговной
    Вронский М.В., Заместитель генерального директора, ООО "АВК-КОННЕКТ"
  • Много новой, интересной и перспективной для применения информации. Интерактивная работа с тренером по высшему разряду
    Полякова М.С., Руководитель отдела аналитики, ООО «Научно-Техническая Компания Гамма-Центр»
  • Очень полезно. Почерпнул для себя много нового. Порадовало, что все материалы предоставляют как в бумажном, так и в электронном виде
    Ломухин Д.С., Главный инженер, ООО "Оптибелт Пауер Трансмишн"
  • Мне понравилась дружелюбная обстановка, доступное объяснение учебного материала, взаимодействие тренера с группой
    Капустина Е.Г., Управляющий Филиалом , Филиал «Столичный» ОАО АКБ «ТГБ» в г.Москва
  • Мне семинар очень понравился с точки зрения структуры и изложения теории и практических примеров
    Козлов В.В., ООО "Транснефть Финанс"
  • Эмоционально, непосредственно, верно. Хотелось бы более подробно в рамках большего времени
    Монастырный С.Л. , Директор по информационным технологиям, ЗАО «ЭкспоФорум»
  • Очень, очень понравилось. Считаю, что деньги оплачены не зря
    Галкина С.В. , Директор, Индивидуальный предприниматель
Добавить отзыв
Артикул: МС10273
Стоимость участия:
24 400.-
НДС не облагается
8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия