Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Повышение эффективности работы службы документационного обеспечения управления. Курс в Санкт-Петербурге

Участники курса получат не только обзор нормативной документации, но и подробно разберут все аспекты работы службы документационного обеспечения. Научатся разрабатывать локальные нормативные акты и регламенты компании, документы различного характера, получат навыки архивного дела и узнают об особенностях электронного документооборота и архивирования.

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

  • Отзывы

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

3-5 Июня 2020 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очная форма.
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Цели семинара/курса

  • совершенствование профессиональных навыков участников курса в оптимизации методов документооборота;
  • повышение личной эффективности участников курса;
  • ознакомление участников курса с особенностями анализа системы документационного обеспечения управления;
  • получение практических навыков участниками курса по подготовке необходимых документов: актов, писем и служебных записок;
  • получение практических навыков участниками курса по повышению производительности труда за счет оптимизации документооборота.

Особенности программы

В результате обучения участники курса приобретут практические навыки:

  • повышения эффективности в организации работы службы документационного обеспечения управления делопроизводства и документооборота в компании в рамках современных требований;
  • в организации в внутреннего документооборота организации и документооборота между организациями;
  • в организации приема, рассмотрения и регистрации документов;
  • в организации сроков и контроля исполнения документов;
  • в организации процессов в компании - документопотоки;
  • в организации оперативного хранения документов;
  • в организации составления и ведения номенклатуры дел;
  • в подготовке дел к архивному хранению;
  • по оформлению актов о выделении дел документального фонда на уничтожение;
  • по организации смешанного документооборота в компании.

Для кого предназначен

Руководителей и специалистов отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, секретариата, архива, помощников руководителей и всех сотрудников, ответственных за делопроизводство, учет, прием и хранение документов.

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

День 1.

Организация и перспективы развития службы документационного обеспечения управления (ДОУ). Цели, задачи и функции службы. Взаимодействие с другими структурными подразделениями.

Обеспечение информационных связей в организации. Схемы документационно-информационного взаимодействия внутри организации. Вертикальные и горизонтальные потоки. Роль службы ДОУ в управления документацией и бизнес-процессами.

Положение о службе документационного обеспечения управления, нормативно-методическое обоснование. Структура, штатное расписание, должностной и численный состав службы ДОУ. Нормативы времени на выполнение работ. Задачи и функции подразделений службы ДОУ. Организация взаимодействия между отделами и сотрудниками. Должностной статус специалиста службы ДОУ в структуре организации.

Задачи и функции руководителя службы ДОУ. Распределение должностных обязанностей между сотрудниками. Составление должностных инструкций. Делегирование полномочий. Разработка нормативно-методических документов и положений о структурных подразделениях.

Государственное регулирование системы ДОУ. Нормативно-методические документы по организации делопроизводства. Изменения законодательства.

Эффективность документационного обеспечения управления, показатели эффективности деятельности служб ДОУ (KPI). Общие характеристики показателей оценки деятельности в аспекте организационного развития. Показатели эффективности деятельности - KPI. Организационная и информационная функции системы управления документами. Служба ДОУ - центр компетенции в области управления документами.

Практика написания локальных нормативных документов организации, регламентирующих документооборот: алгоритм, оформление, утверждение, трансляция, внедрение, контроль соблюдения. Юридические аспекты оформления организационно-распорядительных документов.

Документационное обеспечение совещаний и иных мероприятий, проводимых на предприятии и организуемых вне предприятия.

День 2.

Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна. Организация работы с конфиденциальными документами.

Документооборот организации и его составляющие.

  • Документооборот, как элемент процессного управления в организации. Бизнес-процессы: управляющие и обеспечивающие
  • Организация системы контроля и управление исполнительской дисциплиной
  • Создание специальных систем управления документами, интегрированных с управленческими процессами. Схемы документооборота. Внутренний и внешний документооборот. Схемы и технологии работы с документами

Контроль исполнения документов и поручений. Работа специалистов службы ДОУ с ответственными исполнителями в структурных подразделениях. Этапы контроля исполнения документов: текущий, промежуточный, итоговый контроль. Составление отчета по контролю исполнения документов.

Организация хранения документов. Ведомственный архив. Нормативно-правовая база по архивному хранению документов. Номенклатура дел организации. Общие принципы формирования дел. Экспертная комиссия организации. Типовые и ведомственные перечни документов, их структура и значение. Архивное хранение документов.

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

День 3.

Системы управления электронными документами: рынок, анализ и выбор.

  • Система электронного документооборота - основа корпоративной информационной системы организации. Основные требования к средствам и системам электронного документооборота
  • Предназначение, возможности и основные характеристики систем электронного документооборота. Дело, Docs Vision, Кодекс – Документооборот, ГранДок, ЕВФРАТ – Документооборот, LanDocs, БОСС-Референт, 1 С: Документооброт, Globus Professional, Оптима, Directum, DOCUMETR, Канцлер, Documentum, Open Text, Alfresco и др.. Оценка предложений с позиции бизнес-пользователей. Принципы выбора системы электронного документооборота для предприятий
  • Практические вопросы внедрения и сопровождения систем электронного делопроизводства. Проблемы и решения
  • Организация юридически значимого документооборота в организации. Электронно-цифровая подпись и подтверждение подлинности документов
  • Практические примеры использования электронных систем. Технологии работы с входящими, исходящими и внутренними документами. Работа с проектами документов, составление отчетов, архивное хранение документов

Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ. Оборудование для складирования и хранения документов. Оборудование помещений средствами защиты и контроля.

Организация эффективной работы службы ДОУ. Основные направления работы руководителя: планирование, управление, контроль. Стили управления: лидерство или руководство. Контроль в процессе управления. Организация командного взаимодействия. Психологические аспекты руководства коллективом. Мотивация производственной активности работников. Особенности и сложности делового взаимодействия. Конфликтные ситуации и их профилактика. Саморегуляция в конфликтных ситуациях. Профилактика «профессионального выгорания».

Знакомство с работой службы, обеспечивающей делопроизводство, прием, учет и архивное хранение документов.

  • КАРНАУХОВ Михаил Александрович
    КАРНАУХОВ Михаил Александрович

    Бизнес- коуч, имеет большой опыт проведения лекций, семинаров, практикумов по дисциплинам: "Делопроизводство и документооборот» и «Системы электронного документооборота».

  • СТОЛЯРЧУК Елена Анатольевна
    СТОЛЯРЧУК Елена Анатольевна

    Старший преподаватель кафедры психологического обеспечения профессиональной деятельности Санкт-Петербургского университета, консультант-практик с 20-летним опытом по психологии менеджмента, управлению персоналом и организационному развитию российских и зарубежных компаний, бизнес тренер и преподаватель MBA при Балтийском государственном техническом университете «Военмех» имени Д.Ф.Устинова. Автор публикаций по вопросам межличностного взаимодействия в организационной среде, формирования поведенческих стратегий в кризисных ситуациях и развития корпоративной культуры в государственных и коммерческих организациях.

  • БАНЩИКОВА Галина Ивановна
    БАНЩИКОВА Галина Ивановна

    Бизнес-консультант, кандидат педагогических наук, доцент, эксперт в следующих направлениях: организация и технология документационного обеспечения управления, стандартизация документационного обеспечения управления и архивного дела, теория документоведения, технология работы с документами государственных органов и общественных организаций.

  • Спикер

    Занятия проводят специалисты-практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации документационного обеспечения управления и автоматизации делопроизводства.

Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит» 15%*
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2018 года и действует до 31.12.2019 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%*

*Общие условия по программе лояльности:

  • Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
  • Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
  • Указанные скидки не суммируются.
  • Программа лояльности действительна до 31.12.2019.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!


  • Хорошая программа, полноценная, не утомительная. Спасибо за обучение - теплый прием, отличные кофе-паузы. Все очень понравилось. Поздравляю "Финконт" с 10-летием!
    Особенно понравилось:
    1) Уравновешенность
    2) Оформление по гостам
    3) Узнала много законов
    4) Выводы по оформлению
    Абдуллина Н.М., Машинистка службы секретариата и делопроизводства, Метафракс ПАО
  • Все очень доступно, подробно, со множеством примеров. Особенно интересно было узнать про системы электронного документооборота
    Яновская Т.В., Специалист по учету и хранению договоров, АРМАН ООО
  • Программа понравилась, особенно новый ГОСТ, СЭД
    Гурьева Е.Ю., Специалист по документообороту, ООО "Теплоэнергоремонт-Сервис"
  • Курс дал исчерпывающие ответы по бумажному и электронному документообороту (правовые акты, электронные системы). Особенно интересным было: оформление документов по ГОСТу-2016 (вступившие в силу в 2018 году), различные системы документооборота
    Попов В.В. , Главный специалист
  • Достаточно полное представление информации по теме курса. Особенно интересен вопрос контроля исполнения поручений руководителя.
    Банокина К.О., Помощник генерального директора, ГУП Оренбургской области "Международный аэропорт "Оренбург"
  • Большое впечатление произвели преподаватели с огромным опытом в своей профессиональной деятельности. Интересны были нововведения в теоретической базе в данной сфере
    Панова В.А., Специалист отдела документационного обеспечения, ООО "Стройгазконсалтинг"
  • Достаточность информации. Новым было в программе автоматизация правила оформления документов в соответствии с ГОСТ.
    Хотелось бы еще послушать информацию о бизнес-администрировании, бизнес-процессах
    Завадская В.М., Начальник бюро по бизнес-администрированию юридического управления, АО «Управляющая компания ЭФКО»
  • Очень продуктивная программа.
    50 % новой информации
    Мельник А.Б., Специалист, ГК "Российские автомобильные дороги"
  • Очень информационный курс.
    Особенно интересным было обсуждение конкретных примеров
    Черенковская Е.В., Офис-менеджер, ООО "Дирекция театрально-зрелищных касс"
  • Вся программа очень познавательна, узнала много нового, что пригодится в дальнейшей работе.
    Интересным была информация о законодательной базе, некоторые вопросы оформления документов
    Моськина М.С., делопроизводитель-экспедитор ОДОУ, АО «Карачевский завод «Электродеталь»
  • Мне очень все понравилось, работа преподавателей на 5+++. Все очень понятно и доступно. Спасибо!!!
    Седлярук И.Ю., Офис-менеджер, АО «Кондитерское Объединение «Любимый Край»
  • Понравилась четкость организации семинаров; специалисты, приглашенные читать курс. Теоретический материал был интересным
    Ворончихина С.В., Делопроизводитель Канцелярии, ООО "Глория"
  • Доступное изложение материала. Новые лица, полезные знакомства, полезная информация
    Ладыгина Е.В., Специалист по документообороту Канцелярии, ООО "Глория"
  • Понравился обмен опытом, а так же актуальность и практическая направленность тематики лекций 3-го дня
    Чернышова И.Н., Специалист, АО «Ачинский нефтеперерабатывающий завод Восточной нефтяной компании»
  • Материал интересный, познавательный, ценный. Не последнюю роль играла возможность обмена опытом и дискутирование. Атмосфера доброжелательная, спокойная и комфортная. Интересными были темы о психологических аспектах, темпераменте и сопоставлении с реальными людьми. Лектор просто супер!
    Подоровская С.П., Начальник отдела документационного обеспечения управления, АО «Карачевский завод «Электродеталь»
  • Все было замечательно. Преподаватели в доступной форме доносили всю информацию, достаточное количество наглядных методических материалов
    Самохина В.А., Заведующий канцелярией, Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Московской области «Воскресенский колледж»
  • Курс познавательный, развивает
    Черемнова Т.М., Начальник отдела документационного и информационного обеспечения, Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Магаданской области» Министерства труда и социальной защиты РФ
  • Очень актуальная и нужная информация. Отличные преподаватели, вежливые сотрудники "Финконта"
    Шутова В.Ю., Главный специалист , Кировская городская Дума
  • Все замечательно! Спасибо! Было интересно законодательное обеспечение по курсу
    Зарубина Е.В., Ведущий специалист, АО «Судостроительный завод «Вымпел»
  • Все очень понравилось, особенно практические примеры преподавателей. Не просто изложение теоретического материала, а иллюстрация опытом из собственной жизни.
    Знания, полученные от преподавателя, были очень новыми, интересными и необходимыми.
    Общее впечатление осталось положительным. Хотелось бы посетить в будущем ещё курсы компании "ФинКонт".
    Хочется больше информации, деталей о делопроизводстве и архиве
    Гацукович Н.А., Куратор направления документационного обеспечения, ООО «Газпромнефть – Региональные продажи»
  • Прекрасная подача материала, отличное наполнение. Налажено взаимодействие лекторов с аудиторией. Вежливый формат общения, который позволяет участникам курса обмениваться опытом и идеями, отличный лекторский состав.
    Интересны психологические аспекты организации работы
    Синельникова О.С., Ведущий специалист по контролю документооборота
  • Очень хороший материал, доступное изложение, много примеров "из жизни".
    Тема "Повышение эффективности работы службы документационного обеспечения управления " стала открытием.
    Не весь материал успели обсудить в аудитории. Но тема была раскрыта полностью
    Юдина Н.Г., Управляющий делами, ОАО «Ачинский нефтеперерабатывающий завод Восточной нефтяной компании»
  • Достаточно информативно
    Самохина Е.М., Секретарь, ООО "ЭМ-КАБЕЛЬ"
  • Достаточно полное отражение заявленной информации
    Князева Е.А., Секретарь-референт, АО «Апатит»
  • Все мероприятие на отличном уровне
    Горинова Л.Н., Начальник отдела документационного обеспечения, Министерство здравоохранения Оренбургской области
  • Мне очень понравились грамотные преподаватели и вежливые, приветливые работники учебного центра. Получила много полезной, нужной и интересной информации
    Лесняк Е.Е., Специалист по делопроизводству, ОАО «Новороссийский комбинат хлебопродуктов»
  • Очень полезный и интересный курс. Квалифицированный преподаватель. Узнала для себя много нового, буду использовать полученные знания в своей работе
    Евсюкова К.А., Секретарь генерального директора, ООО «Газпром межрегионгаз Саратов»
  • Курс содержательный и очень интересный
    Кондрашина И.В., Документовед, ОАО "Научно-производственное объединение "Марс"
  • Практическая и теоретическая часть семинара выдана и выполнена полностью
    Кондратьева О.В., Специалист, ЗАО "Удмуртнефть-Бурение"
  • В целом процесс общения организован хорошо. Организаторы внимательны и отзывчивы
    Лепина Т.Н., Начальник отдела документационного обеспечения и контроля, "Тюменская государственная медицинская академия"
  • Информация изложена доступно. Интересующие вопросы рассмотрены. Дополнительная информация представлена в презентациях, что очень удобно для усвоения информации
    Верховникова Н.А., Старший инспектор, ОАО "Научно-производственное предприятие «Исток» имени А.И. Шокина"
Добавить отзыв
Артикул: СП07678
Стоимость участия:
26 900.-
25 286.- *
* При регистрации на сайте
НДС не облагается
8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия