Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Цели семинара/курса

Передать набор компетенций, необходимых для своевременного выявления и оценки рисков, сформировать умения, необходимые для разработки и внедрения мероприятий по снижению рисков.

Особенности программы

В результате обучения слушатели:

овладеют знаниями по современной концепции управления рисками в соответствии с требованиями стандартов стандарты ISO 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 31000-2019;
будут понимать классификацию внешних и внутренних рисков компании;
узнают основные методы и подходы, применяемые для выявления (идентификации) рисков;
научатся понимать взаимосвязь рисков и целей компании, процессов;
овладеют знаниями основных методик оценки рисков, научатся анализировать и оценивать риски предприятия на основе методологии анализа видов и последствий отказов;
научатся применять методику выявления причины и последствия риска — «галстук-бабочка» и использовать статистические методы анализа;
овладеют знаниями по определению и разработки стратегий (мероприятий) по управлению рисками;
узнают методы мониторинга и контроля рисков;
научатся понимать этапы построения логической модели и работы системы управления рисками.

Для кого предназначен

Собственников бизнеса; риск-менеджеров, специалистов по качеству, развитию, оптимизации бизнес-процессов; инженерно-технических работников, выполняющих обязанности, связанные с разработкой и внедрением риск-менеджмента на предприятии.

Это мероприятие относится к темам

Производство и промышленность, Управление производством

Официальные документы Учебного центра

Версия для печати

Модуль 1.

Современная концепция управления рисками:

Что такое риск и управление рисками. Ключевые определения. Важные параметры. Характерные свойства. Важность управления рисками.
Российский/ Зарубежный опыт управления рисками. Основные стандарты по управлению рисками COSO-ERM, FERMA, ISO 31000:2019, ISO 9001.
Цели и задачи риск-менеджмента. Риск-ориентированное мышление.
Принципы функционирования комплексной системы управления рисками.
Риск-аппетит организации.
Как видеть риски, которые угрожают бизнесу. Почему руководители не видят риски и недооценивают их. Ментальные ловушки.
Формулирование рисков.

Тест №1. «Интуитивное управление рисками».

Модуль 2.

Классификация и идентификация (выявление) рисков. Основные методы и подходы, применяемые для выявления рисков. Взаимосвязь рисков и целей компании.

Подходы и методы сбора информации о рисках:
- информация от заинтересованных сторон;
- внешние и внутренние угрозы (SWOT-анализ);
- анализ дерева событий;
- построение карт технологических потоков;
- анализ управленческой и финансовой отчетности;
- инспекционные посещения производства/подразделений (аудит);
- обмен опытом со специалистами в данной области;
- вовлечение сотрудников и др.;
- сравнение методов идентификации рисков.
Инструментарий идентификации рисков. Технический аудит. Методика проведения оценки уровня технологической готовности предприятий.
Аудит 5S для производственных участков.
Классификатор рисков.

Практическая работа №1. «Анализ классификации рисков на примере предприятия».

Модуль 3.

Оценка и анализ рисков.

Анализ и приотизация рисков.
Обзор классических методов оценки уровня риска.
Типы измерительных шкал.
Применение метода анализа видов и последствий отказов для оценки рисков (FMEA). Определение условий преемственности рисков. Уровни рисков.
Выбор способа оценки рисков. Качественная и количественная оценка риска. Критерии оценки параметров рисков.
Оценка вероятности риска. Допустимый, критический и катастрофический риски.
Определение угроз и вероятности возникновения неблагоприятных рисков.
Определение воздействия и вероятности возникновения благоприятных рисков.
Реестр рисков.
Карта (профиль) рисков как инструмент анализа и контроля рисков: назначение, структура, технология разработки.
Классификация рисков компании: по масштабам, формам и обстоятельствам их проявления, по природе формирующих их факторов.
Риски реального бизнеса: стратегические, риски операционной деятельности, финансовые, риски чрезвычайных ситуаций, производственные, кадровые.
Пирамида рисков в компании.
Оценка стоимости риска.

Практическая работа №2. Причины и последствия риска с использованием методики «галстук-бабочка».
Практическая работа №3. «Кейс. Выявление рисков. Разработка реестра рисков».
Практическая работа №4. «Кейс. Оценка анализ и оценка рисков компании».

Обзор технологии оценки рисков:

предварительный анализ опасностей (PHA);
метод исследования угроз и оперативной деятельности (HAZOP);
анализ дерева неисправностей FTA;
структурированный анализ сценариев методом "что, если?" (SWIFT);
анализ дерева событий (ETA);
метод анализа ошибок персонала (Human Reliability Analysis — HRA).

Практическое задание «Анализ дерева решений».

Применение методологии анализа видов и последствий отказов (FMEA-анализ) для оценки рисков.
Карта (профиль) рисков как инструмент анализа и контроля рисков: назначение, структура, технология разработки.
Пирамида рисков в компании.

Модуль 4.

Стратегия управления рисками.

Способы реагирования в зависимости от уровня риска: предотвращение, передача, принятие, снижение.

Хеджирование риска, способы и инструменты. Страхование рисков.
Смягчение последствий (реагирование) рисков.
Планирование управления рисками. Разработка и внедрение мероприятия по минимизации, снижению рисков.

Практическая работа №5. «Кейс. Разработка стратегий и мероприятий по управлению критическими рисками». Разработка стратегий управления рисками по результатам практических работ 2,3,4. Визуальное представление результатов, защита.
Практическая работа №6. «Кейс. Сбалансированная система показателей как инструмент управления стратегическими рисками».

Модуль 5.

Мониторинг и контроль рисков.

Внутренний контроль в системе управления рисками.
Пересмотр рисков.
Аудит / мониторинг рисков.
Анализ отклонений и трендов.
Мониторинг эффективности системы управления рисками.

Изучение практического опыта. Методология выявление, мониторинга и контроля рисков на основе самооценки бизнес-процессов реальной компании.

Модуль 6.

Культура управления рисками.

Психологические барьеры сотрудников. Мотивация сотрудников.
Как преодолеть барьеры и развить культуру управления рисками внутри компании.
Использование отчетов о рисках компании.

Тест №2. «Диагностика существующей системы управления рисками (определение уровня зрелости)».

Модуль 7.

Построение логической модели и работы системы управления рисками.

Организационная структура управления рисками и распределение рисков по уровням управления компанией.
Функционирование системы управления рисками: идентификация, оценка, управление, мониторинг, контроль.
Методологическая документация системы управления рисками.

Практическая работа №7. «Пошаговое создание модели системы управления рисками в организации».

Версия для печати

ИДРИСОВА Наталья Геннадьевна

Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».

Узнать больше

Сфера профессиональных интересов:

Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2015. Внутренний и внешний аудит СМК; Управление рисками, построение комплексной системы; Разработка, регламентация, оптимизация бизнес-процессов; Контроль качества продукции, претензионная деятельность; Организация работы отдела технического контроля на предприятии; Совершенствование системы управления. Самооценка деятельности организации, ISO 9004; Управление лояльностью клиентов; Клиенториентированность компании; Целевое управление; Управление качеством поставок. Оценка, аудит поставщиков; Оценка уровня технологической готовности компании к развитию/модернизации/внедрению новых технологий.

Образование:

Стажировка: 2010г. Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» с 16.05 по 18.06.2010г. на 15-ти предприятиях Германии (в рамках обучения на Президентской программе подготовки управленческих кадров и руководителей).

Повышение квалификации, курсы:

2018 Практикум «Внедрение и развитие бережливого производства»;
2018 Курс «Тренинг тренеров»,
2017 Школа бизнеса «Синергия». Курс «Оптимизация бизнес процессов»;
2016 Семинар-практикум «Риск-менеджмент. Управление рисками на предприятии»;
2016 Семинар «Требования международного стандарта ISO 9001:2015 – новый взгляд на систему менеджмента качества организации»;
2015 Курс для бизнес-тренеров «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы ведения бизнес-тренингов»;
2012 Программа «Интегрированные системы менеджмента». Санкт-Петербургский государственный морской технический университет;
2012 Теоретический курс по переподготовке экспертов по оценке организаций -участников конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, ВНИИС, Эксперт премий Правительства РФ в области качества;
2011 Программа «Система менеджмента качества» с присвоением квалификации «менеджер по качеству» ГАМП; 2010 Менеджмент безопасности пищевых продуктов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 22001-2007. Внутренний аудитор менеджмента безопасности пищевых продуктов;
2009 Развитие интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями MS ISO 9001:2008, MS ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, 19011:2002 и внутренний аудит;
2007 Развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО/ТУ 16949:2000 на предприятиях автомобильной промышленности и в организациях поставщиках;
2005 Курс по подготовке экспертов премий Правительства РТ за качество. Ассоциация по сертификации «Русский регистр», Эксперт Премий Правительства Республики Татарстан за качество;
2005 Внутренний аудит систем менеджмента качества BUREAU VERITAS, Внутренний аудитор системы менеджмента качества;
2003 Основы организации и сертификации СМК и продукции. Внутренний аудит. Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники г. Москва; 2000 «Аудит системы качества предприятия » для обучения внутренних аудиторов. Московский Государственный институт стали и сплавов.

Опыт работы:

Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». Опыт работы преподавателем с 2007г.

Публикации:

Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.

Версия для печати

Виды скидок	Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте	6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии	7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит»	15%*
Программа для постоянных клиентов В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2019 года и действует до 31.12.2020 года
2-5 посещение любого сотрудника компании (1-й партнерский уровень)	7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании (2-й партнерский уровень)	10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании (3-й партнерский уровень)	15%*

*Общие условия по программе лояльности:

Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
Указанные скидки не суммируются.
Программа лояльности действительна до 31.12.2020.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!

Версия для печати

Программа интересна, очень подробно изложены методы по анализу и оценке рисков. Много практических работ по оценке рисков. Особенно интересной была практика по анализу и оценке рисков. Хотелось бы еще разобрать этапы внедрения системы управления рисками на предприятии.

Никишина В.В., Инженер бюро лицензирования и рисков, ПРКЦ АО
Программа доступна и ясна для понимания. Особенно интересным было многообразие методов и методик для работы по управлению рисками. Хотелось бы еще разобрать различия между DFMEA и PFMEA-анализа.

Моторыгина А.М., Инженер по качеству, НПЦ Авиасистемы ООО
Программа актуальна, полезна, практична. Особенно интересными были методы экспертной оценки рисков FMEA. Несмотря на наличие практических занятий, хотелось бы видеть (ожидал) побольше практического опыта других предприятий ("от руды"). Хотелось бы еще разобрать мониторинг реализации мероприятий по снижению вероятных причин.

Макаров А.Ю., Заместитель начальника управления, Прогресс Ракетно-космический центр АО
Очень полезный курс, который можно и нужно применять на практике. Интересны были практические кейсы, по выявлению и управлению рисками. Пока достаточно информации.

Аплаева Л.В., Главный специалист, Информационно-технологическая сервисная компания (ИТСК) ООО
Программа структурирована, насыщена практическими примерами. Особенно интересны были инструменты, с помощью которых можно управлять рисками.

Ивайлова И.А., Главный специалист, Информационно-технологическая сервисная компания (ИТСК) ООО
Аплаева Л.В., Ивайлова И.А., Главные специалисты, ООО «Информационно-технологическая сервисная компания» (ИТСК)
Болтасов М.А., Начальник отдела, Заполярный филиал ПАО ГМК «Норильский никель»