Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Секретарь-администратор, помощник руководителя. Дистанционный курс

Целью программы профессиональной переподготовки является получение новой квалификации «Секретарь-администратор, помощник руководителя» и системных знании в области административно-хозяйственной и вспомогательной деятельности по обеспечению функционирования организации, а также деятельности по информационно-коммуникационной поддержке руководителя.

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Формат обучения

Программа профессиональной переподготовки, заочная форма с использованием дистанционных образовательных технологий.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, предоставляющий право на ведение профессиональной деятельности по документационному обеспечению организации (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Для участников предусмотрено

Методический материал.

Цели семинара/курса

  • совершенствование профессиональных навыков в оптимизации методов документооборота в организации;
  • повышение личной эффективности и коммуникативных навыков;
  • освоение основных современных принципов организации делопроизводства и документооборота;
  • освоение основных принципов информационно-справочной работы;
  • получение навыков организации эффективной ежедневной деятельности руководителя.

Особенности программы

Планируемые результаты обучения:

  • совершенствование организационно-административной деятельности;
  • проведение анализа ошибок в оформлении организационно-распорядительной документации компании: писем и других документов;
  • навыки редактирования текстов служебной записки, письма;
  • навыки делового этикета, тайм-менеджмента;
  • повышение эффективности работы с документами;
  • системные знания по организации документооборота и административной поддержки руководителя: планирования рабочего дня руководителя и решения организационных вопросов рамках своей компетенции;
  • практические навыки по организации деловых встреч и протокольных мероприятий;
  • освоение методик построения эффективной системы планирования рабочего дня руководителя.

Программа разработана в соответствии с профессиональным стандартом Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией 07.002.

Продолжительность обучения по программе составляет 260 академических часов.

Срок обучения — 9 недель.

Дата и время проведения: обучение начинается после оформления договора с момента оплаты.

Дистанционная форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о дополнительном профессиональном образовании. Достаточно наличие компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек.

В рамках программы переподготовки слушатели получат доступ к системе электронных образовательных ресурсов, включающей презентации материала, нормативную базу, практические задания с разбором решений, видеолекции, тесты, примеры и образцы документов, учебно-методические материалы.

По окончании обучения и успешного прохождения итоговой аттестации выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

Диплом дает право на ведение профессиональной деятельности по документационному обеспечению организации.

Формы аттестации: опрос, защита результатов стажировки, решение заданий (кейсов). Итоговая аттестация: тестирование, подготовка и защита аттестационной работы. Аттестация включает очную консультацию и собеседование с преподавателем в Москве либо консультацию и собеседование с преподавателем по скайпу (телефону, видеоконференцсвязи) без приезда в Учебный центр.

Для кого предназначен

Руководителей секретариата, начальников и заместителей управления делами, общих отделов, отделов документационного обеспечения, секретарей, референтов, персональных секретарей секретарей службы ресепшн, помощников руководителя, служащих, занятых приемом и информированием посетителей.

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

Модуль 1. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации.
Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени. Планирование рабочего дня секретаря.

  • Специфика основной деятельности организации.
  • Основы административного права и трудового законодательства Российской Федерации.
  • Основы тайм-менеджмента — принципы и правила планирования рабочего времени. Самоменеджмент.
  • Особенности оформления планировщика (на электронном и бумажном носителях).

Организация телефонных переговоров руководителя.

  • Ведение базы телефонных контактов руководителя.
  • Соединение руководителя с конкретными абонентами.
  • Подготовка материалов для телефонных переговоров руководителя.
  • Регистрация поступающих в приемную телефонных звонков.
  • Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону.
  • Оказание помощи руководителю при организации и проведении телефонных переговоров и видеоконференций.

Организация командировок руководителя.

  • Порядок подготовки и проведения командировок.
  • Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя.
  • Оформлять авансовые отчеты руководителя.
  • Обработка документов и материалов по результатам поездки руководителя.
  • Обеспечение работы офиса во время отсутствия руководителя.

Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий.

  • Комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке и проведению совещаний и переговоров, в том числе международных.
  • Правила ведения, подготовки и оформления протокола и других документов, создаваемых в процессе подготовки конферентного мероприятия.
  • Составление сметы расходов.
  • Основы написания речей и докладов руководителя.

Организация исполнения решений, контроля исполнения поручений руководителя.

  • Общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения.
  • Принципы, способы информирования сотрудников.
  • Управленческая структура организации, руководство организации, образцы подписей руководящих сотрудников, круг их полномочий и ограничения их зон ответственности.
  • Инструкции по делопроизводству и другим локальным нормативным актам, устанавливающим порядок реализации управленческих процедур.

Организация и поддерживание рабочего пространства приемной и кабинета руководителя.

  • Требования охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты.
  • Основы эргономики офиса и флористики.
  • Стандарты и рекомендации по оборудованию офисных помещений.

Разработка ЛНА, регламентирующих работу секретаря.

  • Разработка должностной инструкции секретаря.
  • Разработка положения о секретариате.
  • Разработка инструкции по делопроизводству.

Организация работы с документами в приемной.

  • Получение, предварительное рассмотрение и сортировка поступающих в приемную руководителя документов.
  • Подготовка документов для рассмотрения руководителем.
  • Учет документов, поступающих на имя руководителя.
  • Организация доставки документов исполнителям.
  • Создание и ведение базы данных документов руководителя.
  • Ведение информационно-справочной работы.
  • Контроль исполнения документов и поручений руководителя.

Составление и оформление управленческой документации.

  • Виды документов, их назначение.
  • Правила согласования документов организации (внутреннего и внешнего).
  • Правила подписания и утверждения документов.
  • Правила составления и оформления информационно-справочных, управленческих документов и служебных писем.
  • Основы документной лингвистики.

Обеспечение руководителя информацией.

  • Сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
  • Проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных, исключение дублирования информации.
  • Предоставление данных в едином и удобном для восприятия формате.
  • Критерии систематизации информации для создания баз данных. Формирование и использование баз данных в организации.

Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами.

  • Информирование работников организации о решениях руководителя. Организация обмена информацией между подразделениями и должностными лицами организации.
  • Оповещение работников о предстоящих мероприятиях.
  • Организация встреч трудового коллектива с руководством.
  • Информирование руководителя об обращениях сотрудников по рабочим и личным вопросам.

Модуль 2. Информационно-аналитическая и организационно-административная поддержка деятельности руководителя.
Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов.

  • Внутренняя и внешняя политика организации. Принципы представительства в государственных органах, органах местного самоуправления, сторонних организациях и порядок взаимодействия с ними.
  • Принципы и методы администрирования.
  • Особенности формирования внешних и внутренних информационных потоков.
  • Отбор источников информации в соответствии с заданными критериями.
  • Обработка и интерпретация информации для подготовки проектов решений. Информирование руководителя о результатах рассмотрения запросов и обращений.
  • Организация решения вопросов, не требующих непосредственного участия руководителя.
  • Сбор, переработка и анализ информации для решения задач, поставленных руководителем.
  • Подготовка информационно-аналитических материалов.

Организация деловых контактов и протокольных мероприятий.

  • Организация и планирование деловых контактов, встреч и поездок руководителя.
  • Организация заседаний, совещаний и мероприятий, проводимых руководителем.
  • Подготовка материалов для совещаний, ведение и оформление протоколов.
  • Подготовка презентаций по указанию руководителя.
  • Подготовка и проведение пресс-конференция руководителя.
  • Встреча участников переговоров, обеспечение их информационными материалами, ведение записей переговоров.
  • оставлять план поездки руководителя.
  • Как работать в режиме многозадачности или с большим объемом информации.

Организация исполнения решений руководителя.

  • Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения работников организации устных распоряжений руководителя.
  • Координация деятельности по исполнению решений руководителя.
  • Контроль исполнения решений руководителя.
  • Подготовка отчетов о выполнении поручений и решений руководителя.
Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит» 15%*
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2019 года и действует до 31.12.2020 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%*

*Общие условия по программе лояльности:

  • Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
  • Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
  • Указанные скидки не суммируются.
  • Программа лояльности действительна до 31.12.2020.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!


Артикул: МС14192
Стоимость участия:
14 800.-
13 912.- *
* При регистрации на сайте
НДС не облагается
Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия