Складская логистика

День 1.

Складская логистика. КПЭ (KPI) — ключевые показатели эффективности работы склада.

• Склад как звено логистической цепи.
• Место современного склада в «цепочке поставок».
• Классификация и типы современных складов.
• Фильм о Сибирском грузовом терминале.
• Сущность складской логистики.
• Критерии оценки эффективности склада. КПЭ (KPI) — ключевые показатели эффективности работы склада.
• Какая на вашем складе логистика — хорошая или плохая?!
• Оптимизация складских издержек — практический опыт.
• Как провести «внутренний» логистический аудит склада. Методология «узких мест» теории Голдратта (ТОС) в практическом применении.
• Зачем нужен внешний аудит вашего склада?

День 2.

Как рассчитать и оптимизировать свой склад.

• Внешняя и внутренняя планировка склада. Роль планировки в эффективности складской грузопереработки. Адресная система хранения. Практические примеры вариантов расчёта планировки склада.
• Оборудование склада. Какая техника и стеллажи вам нужны. Как сделать расчёт оборудования, необходимого складу.
• Складские бизнес-процессы. Роль планирования работы склада. Практические рекомендации. Взаимодействие склада со смежными подразделениями компании — сложности взаимопонимания, конфликт интересов. Как разрубить «гордиев узел» межфункционального взаимодействия.
• Организация складского учёта. Методы идентификации товара. Применение штрихкодирования. Статусы товара на складе. Правильные товарные останки как основной критерий качественной работы любого склада. Типы инвентаризаций и методики их проведения. Организация складского документооборота.
• Выгрузка и приёмка товара — не всё так просто, как может показаться. Стратегия (правила) размещения товара на складе. Применение АВС-XYZ анализа.
• Хранение товара. Статическая и динамическая системы хранения — практика применения. Оптимизация складского хранения — дефрагментация, уплотнение складских остатков. УЗ — управление складскими запасами, их стоимость, борьба с неликвидами.
• Комплектация складских заказов — практический опыт оптимизации самого трудоёмкого складского процесса. Стратегии отбора и пополнения товарных ячеек отбора.
• Контроль качества сборки заказов — как и когда проводить.
• Предпродажная подготовка товара. Особенности складского обслуживания «сетевых» клиентов.
• Хранение и отгрузка собранных заказов.
• Уровень сервиса клиента — роль склада. Работа склада с претензиями клиентов.
• Возвратная логистика. Сложности и методы работы с возвратами.
• Брак на складе — пути снижения рисков. Факторы влияющие на появление брака на складе.

День 3.

Логистическая технология работы склада.

• Понятия бизнес-процессов (БП), операций, элементарных действий в формализованной системе складской логистики.
• Формализация и описание складских бизнес-процессов. Практическая методика.
• Идеология стандарта описания бизнес-процессов IDEF0 в практических примерах.
• Как составить технологическую карту (ТК).
• Практика разработки складских регламентов, функциональных инструкций.
• Практические методики по нормированию складских операций.
• Методика расчёта трудоёмкости складских операций.
• Разработка штатного расписания склада на основе объективных расчётных данных.
• Кадры решают всё! Персонал склада и его мотиваций. Обзор практических критериев мотивации каждого сотрудника склада. Практические примеры применения эффективной мотивации.

Автоматизация складских бизнес-процессов.

• Организация документооборота на складе — электронный или бумажный.
• Зачем и кому нужна система управления складом класса WMS.
• Фильм о Бухта WMS.
• Проблемы выбора и внедрения WMS. WMS как «чёрный ящик» склада или источник его эффективности.
• Обзор практического опыта автоматизации складской логистики.