НОСОВЕЦ Юлия Аркадьевна

Эффективность работы руководителя обеспечивается набором инструментов, которые он выбирает для сопровождения текущей деятельности. В программе курса подобраны виды цифровых, управленческих, психологических инструментов, применение которых позволит повысить производительность работы руководителя и всей его команды. Тренинги и практикумы позволят сформировать необходимые практически навыки.

На курсе рассматриваются современные технологии в работе с обращениями граждан, расширение каналов коммуникаций, общение со СМИ и работе в публичном пространстве, правила рассмотрения и подготовки ответов на сложные обращения граждан, особенности их документального оформления, порядок хранения документов и дел с обращениями, отчетность по обращениям.

Необходимым условием стабильной работы организации является наличие благоприятной «атмосферы» в коллективе, стимулирующей сотрудников на эмоциональном подъеме выполнять свою работу. Проблема потенциального выгорания одних сотрудников, как снежный ком спровоцирует падение производительности у других. Менеджеру необходимо владеть техниками, позволяющими поддерживать благоприятный эмоциональный климат за счет противодействия стрессовым ситуациям. Во время тренингов в рамках курса участники освоят ключевые методы и техники управления продуктивностью сотрудников.

Готовность к постоянным изменениям – необходимое условие выживания организации в меняющемся мире. Но развитие компании можно обеспечить только действуя на опережение. В курсе рассмотрены возможности применения руководителями гибких технологий для предвидения нарастающих изменений во внешней среде и обеспечения адаптации к ним организационной структуры и ключевых бизнес-процессов компании, используя преимущества методологии Agile и ее инструментов, включая Scrum.

Успешность преобразований в компании зависит в первую очередь от подготовленности персонала к изменениям. Сотрудники должны быть готовы меняться: психологически осознали неизбежность преобразований, знают и приняли свои роль и место в будущей компании. Но что же делать руководителю, если в обновленной компании некоторым сотрудникам не находится место и подходящие функциональные обязанности? Как облегчить бремя принятия «непопулярного» решения? Как оценить - не упущены ли потенциальные возможности использования сотрудника, который в данный момент кажется не нужным? Как обезопасить компанию, если увольняемый сотрудник не согласится с решением компании и захочет продолжить трудовые отношения через суд? В рамках семинара рассматривается практика решения обозначенных проблемных вопросов.

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива. Как же научиться правильно руководить? При этом не просто руководить, а быть успешным руководителем.

Быстрая смена технологий требует от сотрудников компаний гибкой реакции на изменения: чтобы соответствовать, нужно оперативно обучиться новейшим необходимым навыкам. В курсе рассматривается подход к обучению взрослых, помогающий максимально эффективно задействовать потенциал технологий обучения и накопленного опыта и знаний.

Применение продуктового подхода в бизнесе набирает обороты день ото дня. Все большее число отраслей начинают использовать его для оптимизации деятельности и поиска возможностей для развития. В центре внимания – продукт и необходимость его постоянное совершенствования для удовлетворения потребностей покупателей. Методы и приемы, успешно применяемые в IT, быстро адаптируются как под производство в реальном секторе экономики, так и под оказание услуг, вплоть до образования. Компании, успевшие раньше других внедрить продуктовый подход в свою деятельность, получают значительное конкурентное преимущество перед другими и возможность усилить свое положение на рынке, предлагая востребованный продукт. В программе рассматриваются ключевые шаги по управлению развитием продукта и его конкурентоспособностью, особенности применения практических инструментов продуктового подхода, действия по формированию и организации эффективной работы продуктовой команды.

Секрет обеспечения роста эффективности операционной деятельности – в правильном применении современных управленческих инструментов. Важно уметь подбирать методы управления, подходящие текущему состоянию компании и внешней среды. В программе особое внимание уделено возможностям практического использования Agile для решения задач операционной деятельности.

Программа курса представляет собой модель повышения эффективности работы структурного подразделения компании в результате создания единого стандарта управления и подготовки линейных руководителей по вопросам организационного развития, оперативного управления, бизнес-планирования, экономической эффективности подразделения, оценки и мотивирования подчиненных. Отдельное внимание уделяется вопросам построения работоспособной команды.

Сотрудники предприятия будут следовать за руководителем, если он будет вызывать у них доверие. Чтобы найти общий язык с подчиненными, особенно из производственной сферы, руководителю необходимо использовать секреты успешных публичных выступлений. В рамках курса-тренинга рассматриваются основные техники, которые позволят руководителю системно и осознанно подойти к процессу выстраивания успешной коммуникации с сотрудниками, выработать уникальный стиль выступления, который позволит донести до целевой аудитории необходимую информацию в нужном ракурсе.

Мечта каждого руководителя – организация эффективной работы сотрудников офиса. В рамках практико-ориентированного курса рассматриваются основные шаги и приемы, которые необходимо осуществить руководителю для внедрения концепции бережливого производства в офисной работе с целью предотвращения потерь. Практические тренинги позволят отработать необходимые навыки.

На курсе слушатели узнают, как получать максимальную отдачу от людей, как развивать их, и за счет чего можно удержать, как грамотно формировать команду и ставить задачи с учетом психологических особенностей сотрудников, как мотивировать подчиненных на продуктивную работу и достижение целей компании. Практическая психология для повышения эффективности и качества работы в системе управления.

В программе разбираются современные приемы и инструменты, успешное освоение которых обеспечит эффективную организацию на предприятии процесса управления проектами при производстве и продвижении продукции гражданского назначения. В курсе слушатели освоят ключевые этапы процесса, необходимые требования к организации, управленческие инструменты.

Курс для руководителей бюджетной сферы включает актуальные и важные вопросы управления бюджетной организации в современных условиях, а также способствует повышению правовой, экономической, психологической компетенции руководителя бюджетной сферы.

Курс позволит приобрести практические навыки, необходимые каждому современному руководителю: проведение эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий, управление временем, ведение переговоров, практика публичных выступлений, развитие стрессоустойчивости и управление конфликтами.

Быстрая смена технологий требует от сотрудников компаний гибкой реакции на изменения: чтобы соответствовать, нужно оперативно обучиться новейшим необходимым навыкам. В курсе рассматривается подход к обучению взрослых, помогающий максимально эффективно задействовать потенциал технологий обучения и накопленного опыта и знаний.

На бесплатном мини-вебинаре участники узнают, как повысить свою продуктивность за счёт навыков стрессоустойчивости.