Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Проверка онлайн-трансляции

Тестовая трансляция

Проверка качества интернет-соединения и настройка рабочего места для получения трансляции.

Ваше рабочее место готово, если:

  • после нажатия кнопки "Play" в центре окна видео вы получаете качественную трансляцию видео и звука без торможений и зависаний;
  • имеете возможность развернуть окно видео на весь экран и свернуть в исходное состояние;
  • имеете возможность приостановить и заново запустить трансляцию при нажатии кнопки "Play".

В большинстве случаев проблемы с трансляцией отсутствуют. Но мы настоятельно рекомендуем проверить свое рабочее место на соответствие техническим требованиям.

Технические требования к рабочему месту.

Пожалуйста, убедитесь (самостоятельно или с помощью системного администратора), что ваше рабочее место соответствует следующим условиям и требованиям:

  1. Персональный компьютер с возможностью выхода в Интернет.
  2. Широкополосный доступ в Интернет с проводным подключением и рекомендуемой скоростью передачи данных не менее 2 Мбит/с. Допускается подключение по Wi-Fi (не рекомендуется).
  3. Наличие у персонального компьютера встроенных динамиков, подключенных колонок или наушников для воспроизведения звука.
  4. Браузер последних версий: Google Chrome/Yandex Browser, Firefox, Safari, Internet Explorer 9 и выше.
  5. Поддержка JavaScript включена в браузере.
  6. Установлена последняя версия модуля для браузера Adobe Flash Player (кроме браузера Google Chrome или других на его основе, в которые Adobe Flash Player уже встроен). Загрузка Adobe Flash Player.
  7. Открыты порты TCP 443 (https), 1935 (rtmp), 80. В некоторых корпоративных локальных сетях потребуется участие системного администратора для открытия указанных портов.

При необходимости сделайте недостающие настройки, обновления и подключения.

Контакты технической поддержки

При неразрешенных проблемах во время проверки вы можете связаться с нашей технической поддержкой:

Телефон:

в Москве: +7 (495) 698-63-64
в Санкт-Петербурге: +7 (812) 438-00-33
по России: 8 800 234-55-22

E-mail: webinar@fcaudit.ru

Также непосредственно во время трансляции вы сможете написать о проблемах в чате трансляции.