Изучить методики применения коучинговых инструментов управления, разработать программы наставничества, понимать сходство и различия наставничества и коучинга, умение выбирать и применить нужные инструменты в соответствии с ситуацией.

Для кого предназначен

Директор по персоналу, HR-директор

Руководителей всех уровней, специалистов кадрового резерва, предпринимателей и владельцев бизнеса.

Это мероприятие относится к темам

Менеджмент, Управленческие навыки, Soft skills, Повышение личной эффективности

Области применения коучинга и наставничества.

Цели и задачи коучинга и наставничества, сходство и различие в подходах к развитию персонала и методах получения результата
Коучинг: личностного и профессионального роста, в коммуникациях и бизнесе
Наставничество: профессиональное развитие, социальная и организационная адаптация, получение новых знаний на рабочем месте

Выбор инструментов в зависимости от целей управления.

Основные уровни целей и задач управления: стратегический и операционный уровни, стандартные и новые задачи, регулярные и нерегулярные задачи, многоуровневые и простые задачи
Эффективность и результативность технологий коучинга и наставничества в решении разных уровней и типов задач

Выбор инструментов в зависимости от уровня зрелости сотрудников.

Четыре уровня зрелости: новичок, исполнитель, специалист, партнер
Цели и задачи управления каждым типом сотрудника
Инструмент Наставничество и модели его применения

Наставничество.

Постановка целей, разработка программ наставничества, мотивация наставника и ученика

Инструменты коучинга в прояснении и постановке целей.

Модели SMART, GROW, 7 главных правил постановки целей

Стили управления. Ситуационное управление в коучинговом стиле.

Выявление особенностей различных стилей управления. Распознавание собственного стиля, формирование навыка ролевой управленческой гибкости, выбор стиля управления
Отработка навыка составления плана коуч-коммуникаций
Типология сотрудников, Метапрограммы, особенности восприятия, мотивации, принятия решений и взаимодействия

Ключевые компетенции коуч-ориентированного руководителя.

Практическая проработка навыков коуч-компетентного руководителя: техники активного слушания, наблюдения, различения, анализа и моделирования, изложения

Применение коучинга в основных процессах управления.

Коучинговые методы, техники и инструменты, повышающие эффективность и результативность основных процессов в организации:
- Инструмент Метафорическая диагностика
- Техника визуализации мышления Ментальные карты
- Распознавание манипулятивных сценариев: драматический треугольник Карпмана

Отработка полученных знаний на одном процессе - формирование плана подготовки и проведения стратегической сессии и проработка основных вопросов сессии.

ЩЕРБАТЫХ Елена Владимировна

Тренер, бизнес-консультант, коуч, психолог.

Узнать больше

Сфера профессиональных интересов:

Разработка и проведение тренингов, семинаров для корпоративных заказчиков по направлениям: управление персоналом, процессами, проектами, стратегическое планирование, деловые коммуникации.

Бизнес-коучинг и консультирование: диагностика, оптимизация, выстраивание бизнес-процессов компании; формирование и обучение управленческой команды организации; формирование стратегического видения, целей, намерений на различных этапах развития организации; коучинг руководителей и ведущих специалистов, проведение тренингов и семинаров личностного развития.

Образование:

РГПУ им А.И.Герцена, психология; ГУ ВШЭ МВА «Управление организацией»; Институт психотерапии и клинической психологии, «Основы коучинга и профессиональная подготовка коучей».

Опыт работы:

Опыт работы в бизнесе: 15 лет, производство, розничная и оптовая торговля ТНП, управление розничными сетями (одежда 90 магазинов, мебель 32 магазина), создание и оптимизация ключевых бизнес-процессов, создание подразделений с «0», кризис – менеджмент, управление службой финансового менеджмента, руководство проектами, обучение и аттестация персонала.

Опыт преподавания:

Разработка и проведение обучающих программ в Университетской школе бизнеса МГУ им. Ломоносова, Институте психотерапии и клинической психологии, РГГУ.