Менеджмент	Общий менеджмент	Управленческие навыки
Soft skills	Повышение личной эффективности

Участники семинара получат представление о том, каким образом нужно устанавливать и поддерживать прочные деловые контакты, приносящие результаты, проработают алгоритм действий по построению собственной деловой сети и упрочнению своих бизнес связей.

Краткое описание
Полная программа
Преподаватели

Формат обучения

Семинар

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Цели семинара/курса

Дать представление о том, каким образом надо устанавливать и поддерживать прочные деловые контакты, приносящие нужные результаты. Слушатели получат и проработают алгоритм действий по построению собственной деловой сети и упрочнению своих бизнес связей.

Для кого предназначен

Руководителей всех уровней, менеджеров по продажам и закупкам, PR-менеджеров и HR менеджеров, маркетологов и рекламщиков, специалистов по развитию бизнеса, бизнес-тренеров и коучей.

Это мероприятие относится к темам

Менеджмент, Общий менеджмент, Управленческие навыки, Soft skills, Повышение личной эффективности

Бизнес-коммуникация сегодня.

Основы успешного Networking: как сформировать правильный имидж и репутацию, что входит в понятие коммуникационная компетентность
Networking онлайн и оффлайн

Методы и алгоритмы.

Методы выявления необходимых контактов и связей
Алгоритм формирования деловой сети в Facebook. Первые 200 контактов
Стратегия создания деловой сети: цели, задачи, сроки, инструменты, ресурсы
Правила использования имеющихся контактов: сегментация и анализ
Методика планирования заполнения «белых» зон
Деловая сеть с «0»

Особенности разных видов коммуникаций.

Правила и особенности получения нужных контактов на деловых мероприятиях (переговоры, выставки и конференции), на семинарах и тренингах, на неформальных встречах.
Телекоммуникации: подготовка, управление голосом (темп, тембр, громкость), особенности построения фраз и предложений, основы уверенного поведения
Этика деловой коммуникации по электронной почте: стили общения, правила оформления и размеры писем, правила поведения в сети (сетикет)
Особенности общения по скайпу и участия в видео конференциях: виды видео-коммуникаций, оптимальное время коммуникаций с разными задачами, основы невербалики и управления голосом для видео-общения,
Создание работающей сети в Интернете

Как устанавливать контакты и создавать базу контактов.

Найти и удержать! Поиск нужного человека, сбор информации, подготовка встречи, выявление интересов и потребностей
Как заинтересовать и вызвать доверие при первом контакте
Как добиться, что бы вас запомнили?
Не бросайте денег на ветер: работающая информационная поддержка
Общение ради результата: активное слушание, техника правильных вопросов, невербальная поддержка, распознавание и запоминание информации и особенностей личности и встречи
Как не надо завершать контакт
База контактов – как собрать и управлять

Процесс поддержки деловых связей в рабочем состоянии.

Формируем план поддержки контакта по ключевым точкам
Особенности и модели взаимоотношений
Что делать со старыми друзьями и родственниками
Психологические особенности networking

ЩЕРБАТЫХ Елена Владимировна

Тренер, бизнес-консультант, коуч, психолог.

Узнать больше

Сфера профессиональных интересов:

Разработка и проведение тренингов, семинаров для корпоративных заказчиков по направлениям: управление персоналом, процессами, проектами, стратегическое планирование, деловые коммуникации.

Бизнес-коучинг и консультирование: диагностика, оптимизация, выстраивание бизнес-процессов компании; формирование и обучение управленческой команды организации; формирование стратегического видения, целей, намерений на различных этапах развития организации; коучинг руководителей и ведущих специалистов, проведение тренингов и семинаров личностного развития.

Образование:

РГПУ им А.И.Герцена, психология; ГУ ВШЭ МВА «Управление организацией»; Институт психотерапии и клинической психологии, «Основы коучинга и профессиональная подготовка коучей».

Опыт работы:

Опыт работы в бизнесе: 15 лет, производство, розничная и оптовая торговля ТНП, управление розничными сетями (одежда 90 магазинов, мебель 32 магазина), создание и оптимизация ключевых бизнес-процессов, создание подразделений с «0», кризис – менеджмент, управление службой финансового менеджмента, руководство проектами, обучение и аттестация персонала.

Опыт преподавания:

Разработка и проведение обучающих программ в Университетской школе бизнеса МГУ им. Ломоносова, Институте психотерапии и клинической психологии, РГГУ.