Весь сайт Вход
Регистрация
Избранное (0)

Директор по качеству: обеспечение качества в процессе производства. Курс в Санкт-Петербурге

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте

Время проведения

6-9 Июня 2017

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очно-заочная форма.

Для кого предназначен

Директоров и менеджеров, отвечающих за внедрение, поддержание и улучшение системы менеджмента качества, руководителей, занимающихся разработкой, внедрением и совершенствованием менеджмента качества, в рамках своих подразделений, руководителей производственных процессов, технологов и конструкторов, специалистов по совершенствованию процессов, собственников бизнеса, директоров и менеджеров по корпоративному развитию, высшего и среднего менеджмента.

Цели семинара/курса

Представить практический опыт эффективной работы директора (в т.ч.менеджера) по качеству.

Введение

Эффективная работа директора по качеству является важной составляющей для системного улучшения деятельности организации. В обязанности современных директоров по качеству входит не только выполнение профессиональных функций по созданию и аудиту систем менеджмента качества, но и подготовка стратегически важных решений высшего руководства компании с целью оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы и отдачи от персонала. Какие навыки и знания должен иметь директор по качеству, чтобы быть эффективным? Как обеспечить выполнение амбициозных целей, которые ставит высшее руководство?

Директор по качеству, ответственный за качество является инициатором и проводником изменений, который создает для компании дополнительную рыночную ценность через разработку единой стратегии управления всеми направлениями бизнеса, оптимизацию деятельности и создание бездефектного производства.

В курсе представлены лучшие образцы организации процессного подхода и системы качества на основе большого практического опыта работы тренера в отечественных и зарубежных компаниях.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения


По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 28 сентября 2015 года №036595, выдана Департаментом образования города Москвы)

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Официальные документы Учебного центра

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Это мероприятие относится к темам

Обзор современных тенденций в области обеспечения качества продукции и процессов, преимуществ и недостатков их применения.

  • Обзор международных и национальных стандартов в области качества
  • Организация внедрения системы менеджмента, основанной на опыте сопутствующих ISO 9001 международных стандартов (ISO 10000 и ряд наиболее полезных для применения международных стандартов)
  • Обеспечение движения организации к комплексному управлению качеством

Роль директора по качеству в развитии организации.

  • Наиболее актуальные задачи и функции. Разбор существующих практик их осуществления. Обзор важных областей компетентности Директора по качеству. Рекомендации по диагностике существующей системы и дальнейшим действиям

Практикум. Задачи и функции Директора по качеству.

  • Особенности выбора инструментов менеджмента качества с учетом политики, стратегии организации в области качества, текущего уровня зрелости системы менеджмента. Преимущества и недостатки

Практикум. Инструменты СМК.

Работа с документацией. Лучшие практики.

  • Организация разработки документации, структурирование документации, виды отчетности и другие документы. Правила разработки и требования к содержанию общесистемных и локальных процедур, методик и рабочей документации и пр.

Практикум. Процессы и документы.

Практика выстраивание структуры и состава процессов организации.

  • Работа с функциями и процессами для повышения результативности
  • Приемы стандартизации процессов
  • Сравнительный анализ используемых показателей СМК. Оценка состояния процессов организации
  • Анализ взаимосвязей целей, процессов и организационной структуры предприятия
  • Особенности документирования ответственности и полномочий для процессной работы
  • Директор по качеству и управление процессами СМК

Диагностика и примеры устранения типовых недостатков по направлениям деятельности организации.

  • Стратегическое управление, коммерческие процессы, процессы проектирования конструкции, постановка на производство, закупки, процессы производства, работа с персоналом, взаимодействие с заинтересованными сторонами и пр.

Практикум. Оценка зрелости процессов.

Реализация процесса постоянного усовершенствования и участие директора по качеству.

  • Содержание процесса улучшения и его интерфейсы
  • Внедрение всех необходимых составляющих для работы процесса постоянных улучшений. Обеспечение удовлетворения и предвосхищения ожиданий потребителей

Практикум. Работа с удовлетворенностью потребителей.

Приемы управления ресурсами для достижения поставленных задач.

  • Аспекты управления рабочим временем в подчиненных подразделениях
  • Методы работы в рамках поддержания и совершенствования СМК
  • Механизмы информирования и консультирования
  • Управление знаниями в Организации. Преобразование знаний в стоимость
  • Актуальные вопросы формирования службы качества в организации

Практики инжиниринга процессов.

  • Принципы реинжиниринга и правила их применения. Актуальные вопросы реинжиниринга. Примеры инжиниринга процессов. Лучшие практики

Практикум. Реинжиниринг процесса.

Практика организации системы внутренних аудитов.

  • Анализ функционирования процесса аудита. Разбор типовых недостатков существующих практик и пути их преодоления
  • Управление программой аудитов
  • Работа с документацией аудита

Практикум. Аудит, разбор ситуаций.

Выстраивание системы управления рисками.

  • Политика и подходы к управлению рисками
  • «Риск-менеджмент – принципы и руководства». Процедуры и методики. Документирование рисков. Процесс управления рисками. Выбор мер управления
  • Аспекты функционирования контрольной среды

Аспекты управления изменениями и участие директора по качеству.

  • Правила запуска процесса изменений с учетом текущей зрелости Организации. Управление сопротивлением. Управление проектом связанным с изменениями
  • Аспекты подготовки к надзорным / сертификационным аудитам. Рассмотрение проблемных вопросов надзора и сертификации

Практикум. Ситуации при надзорных аудитах.

Круглый стол: тестирование знаний участников по результатам курса и обсуждение результатов.

  • Спикер
    Руководитель службы качества и технического контроля.
    Узнать больше

При первичной регистрации на сайте предоставляется скидка 5%.

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 7%, 3 человека – 10%, 4 человека и более – 12%.

Артикул: СП03968
Стоимость участия:
33 800.-
Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия