Весь сайт Вход
Регистрация
Избранное (0)

Совершенствование системы управления предприятием на основе моделирования бизнес-процессов. Курс в Санкт-Петербурге

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

  • Отзывы

  • Фотогалерея

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очно-заочная форма.

Для кого предназначен

Собственников, генеральных, финансовых и коммерческих директоров, директоров по развитию и управляющих проектами, руководителей финансово-экономических служб, менеджеров высшего и среднего звена, специалистов, участвующих в управлении бизнес-процессами.

Цели семинара/курса

  1. Получить знания и навыки принятия эффективных управленческих решений по управлению бизнес-процессами.
  2. Изучить основные бизнес-процессы организации и освоить умения реинжиниринга.
  3. Получить навыки моделирования бизнес-процессов.
  4. Исключить в своей работе зависимость от привлечения сторонних специалистов для моделирования бизнес-процессов.

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения


По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 28 сентября 2015 года №036595, выдана Департаментом образования города Москвы)

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Официальные документы Учебного центра

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Это мероприятие относится к темам

1. Основы процессного управления.

  • Задачи процессной системы управления предприятием (ПрСУ)
  • Особенности и преимущества процессного подхода
  • Цель процессной организации деятельности. Понятие и характеристики бизнес-процесса (БП). Система показателей эффективности БП. Контроль БП. Контрольные листы. Примеры
  • Идентификация БП и его характеристик
  • Комплексная модель. Применение и целевое назначение комплексной модели. Модель «как должно быть». Совокупность методов оптимизации: МВЗ, АВС, АВМ, АВВ, BSC, KPIs. Значимость методов. ABIS-технологии и системы
  • Обобщенный алгоритм построения ПрСУ. Организационные аспекты создания и применения ПрСУ

2. Классификация бизнес-процессов.

  • Технология выделения БП. Классы БП: основные, обеспечивающие, управления и развития. БП верхнего уровня и дополнительные категории. Примеры
  • Цепочка ценностей и БП. БП на основе ЖЦ продукции/услуг. Форматы представления БП. Классификатор БП

3. Регламенты бизнес-процессов.

  • Состав и структура регламента БП
  • Положения по управлению и документообороту. Должностные обязанности
  • Системный проект информационной системы. Технология разработки регламентов бизнес-процессов на основе применения IDEF0- и ARIS-моделей
  • Методы и направления совершенствования организации. Стадии управления БП
  • Сертификация и аттестация БП
  • Подходы к совершенствованию БП. Непрерывное совершенствование
  • Реинжиниринг. Бенчмаркинг. Сравнение подходов. Уровни зрелости БП
  • Оценка готовности перехода на следующий уровень зрелости

4. Практическое использование моделирования бизнес-процессов в управлении.

  • Текущее состояние и перспективы организационного управления
  • Системный подход к описанию экономических объектов: современные методы и тенденции
  • Связь "окружение - внутренняя среда"
  • Систематизация подходов к описанию бизнес-процессов
  • Существующие методы и примеры их использования

5. Реинжиниринг бизнеса.

  • Понятие бизнес-системы и бизнес - процесса, виды бизнес – процессов
  • Составные части и этапы процесса реинжиниринга
  • Необходимые и достаточные условия успешного реинжиниринга
  • Последствия осуществления реинжиниринга
  • Причины и примеры неудач при проведении реинжиниринга
  • Позиционирование компаний на этапах жизненного цикла
  • Системы оценочных параметров позиционирования
  • Функционально-стоимостной анализ
  • Анализ добавочной стоимости
  • Конкурентный профиль компании
  • Прикладные инструменты анализа и моделирования

6. Основные этапы моделирования бизнес-процессов.

  • Стратегия
  • Бизнес – процесс
  • Организационные изменения
  • Технологические изменения
  • Инжиниринг компании
  • Оценка проекта
  • Примеры и инструментальные средства

7. Прикладные аспекты моделирования бизнес-процессов.

  • Построение модели "как должно быть"
  • Организационно-функциональное моделирование
  • Бизнес-процессное моделирование
  • Модели финансовой структуры
  • Информационные модели
  • Примеры

8. Особенности практической реализации реинжиниринга бизнес – процессов.

  • Составление программы реинжиниринга
  • Формирование команды
  • Факторы успеха
  • Критерии оценки
  • Примеры

Перечень кейсов, рассматриваемых на семинаре:

  1. Описание целей предприятия. Описание состава бизнес-процессов предприятия. Параметры и окружение бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов предприятия.
  2. Примеры оценки позиционирование компаний на кривой жизненного цикла. Примеры оценок параметров позиционирования. Применение функционально-стоимостного анализа. Прикладные инструменты анализа и моделирования.
  3. Практическое использование ARIS по подготовке к разработке и внедрению системы управления производством. Методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Процесс управления производством на практике.
  4. Составление программы реинжиниринга; Формирование команды; Факторы успеха; Критерии оценки.

Бизнес-тренер, Исполнительный директор мультифункциональной фирмы / ИО директора по персоналу BTS All World Travel, г. Санкт-Петербург.

Опыт работы:

Исполнительный директор (+ и.о. директора по персоналу) Global Tourism Communications, г. Санкт-Петербург, Исполнительный директор с функциями директора филиала в России ВЕСТА Санкт- Петербург/Чехия. Имеет педагогический опыт и опыт бизнес тренинга.

Закончил Ленинградский областной государственный университет, г. Санкт-Петербург.

Дополнительное образование:

Тренинги: Психология продаж в сфере нематериальных услуг, Психология продаж в сфере материальных услуг, Этика клиентской коммуникации, Этика деловой коммуникации линейного персонала, Особенности психологии линейного менеджера, Развитие уровня деловой коммуникации линейного сотрудника, Мотивационные навыки и их выработка, Психология управления интеллектуальной собственностью, Построение психометрического портрета, Управление проектами и др.

При первичной регистрации на сайте предоставляется скидка 5%.

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 7%, 3 человека – 10%, 4 человека и более – 12%.

  • Много практической информации по теме достаточно новой для меня. Доходчивое объяснение нюансов. Разбор многих нюансов на практических примерах.
    Новым  и интересным было: методы расчета стоимости бизнес-процессов. Наполненность "свода" компании.
    Нерсесян Э.А., Руководитель общего отдела, ООО фирма «ТОРЕС»
  • Курс составлен грамотно, много практических ситуаций. Доступность информации
    Панова Ю.А., Инженер по автоматизации отдела АСУ, ООО "Би Питрон"
Добавить отзыв
Стоимость участия:
Уточняйте у менеджеров
8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия