Эффективные методы оценки при подборе, отборе, ежегодной оценке персонала для принятия управленческих решений. Курс в Москве

День 1.

Отличительные особенности компании, влияющие на формирование системы оценки персонала.

• Период развития и стратегия предприятия. Задачи оценки на каждом этапе развития.
• Кадровая политика компании и ее взаимосвязь с системой оценки персонала.
• Формализация процедуры оценки и тактика взаимодействия с «заказчиком».

Оценка в системе управления персоналом компании.

• Формирование критериев оценки профессиональных и личностных качеств сотрудников.
• Основные методы оценки, их задачи и практика их реализация.
  • Биографический метод.
  • Интервью, собеседование, структурированное собеседование, стресс-интервью.
  • Оценка самопрезентации сотрудника.
  • Использование кейсов (подбор или самостоятельная разработка).
  • Психологическое и профессиональное тестирование. Возможности и ограничения. Особенности составления тестовых батарей.
  • Диагностические игры: деловые и ролевые. Метод критического инцидента.
  • Метод 360 градусов.
  • Оценка по целевым показателям, по достижению присвоенных сотруднику задач из общего дерева целей подразделения.

Особенности оценки управленческого персонала.

• Функциональная оценка.
• Методика определения стиля руководства.
• Оценка по результатам деятельности коллектива.
• Метод анализа структуры управленческой деятельности.

День 2.

Система подбора персонала.
Определение потребности в персонале и организация работы с вакансиями:

• Понятие вакансии, причины поиска персонала. Массовые вакансии.
• Требования к описанию должностей: ограничения трудового законодательства и потребности компании.
• Заявка на подбор – взаимодействие с «внутренним» заказчиком.
• Обзор рынка труда: наличие специалистов в свободном и пассивном поиске, оценка релевантности зарплатных условий, оценка трудоемкости и сроков закрытия вакансии.
• Оценка источников подбора кандидатов: специализированные сайты, соцсети, профильные отраслевые объединения, службы занятости, СМИ, внутренние источники найма в компании и др.
• Составление объявления о вакансии, размещение в источниках.

Анализ резюме кандидатов.

• Оценка резюме на соответствие требованиям вакансии.
• Анализ «паспортного» блока резюме, анализ содержания труда и сфер деятельности в опыте кандидатов по резюме, составление плана интервью по уточнению деталей работы кандидата.

Искусство проведения собеседования.

• Подготовка, организация и проведение собеседования с сотрудником.
• Структура собеседования.
• Эффективные приёмы и вопросы для проведения личного собеседования.
• Провокационные приёмы оценки.
• Использование ролевых игр во время собеседования.

Анкетирование кандидатов:

• Виды анкетирования – электронные опросники, печатные формы.
• Требования к составлению анкет: открытые и закрытые вопросы, альтернативные вопросы, согласие кандидатов на обработку персональных данных, согласие кандидатов на проверку сведений, предоставленных в анкете.
• Обработка анкет, анализ информации.

Практикум:

• Составление анкеты для кандидата.

Тестирование кандидатов:

• Понятие о тестировании на качества личности, обзор типовых опросников.
• Ограничения использования тестов.

Нестандартные методы оценки кандидатов:

• Кейсы.
• Имитационные игры.
• Деловые игры.

День 3.

Внедрение системы оценки в общую систему управления персоналом.

• Документальное сопровождение оценочных мероприятий.
• Типичные ошибки и трудности при внедрении системы оценки персонала.
• Принятие решений по результатам оценки.
• Оценка персонала как инструмент управления обучением и карьерой сотрудников.

Принятие решения о приеме на работу кандидата, подготовка к оформлению:

• Job offer – предложение о трудоустройстве: ограничения работодателя, формат предложения о трудоустройстве.
• Мотивированный отказ в заключении трудового договора.
• Комплект документов, необходимых для трудоустройства – требования Трудового Кодекса.
• Подготовка процедуры испытательного срока для будущего работника: определение продолжительности испытательного срока, план на период испытательного срока, процедура адаптации, аттестация по итогам испытательного срока, требования трудового законодательства в части организации испытательного срока и гарантии отдельным категориям работников, права и обязанности сторон трудового договора в период испытательного срока сотрудника.

Практикум:

• Составление письма кандидату с предложением о работе.
• Составление мотивированного отказа в заключении трудового договора.

Анализ эффективности найма персонала:

• Отчетность специалиста по подбору персонала: план-факт по открытым и закрытым вакансиям, отчет по срокам закрытия вакансий, отчет по стоимости найма.
• Ошибки найма: виды ошибок найма, влияние внешних факторов и внутренних особенностей компании на результаты найма, отчетность по активной текучести новых сотрудников в период испытательного срока.

Практикум:

• Решение кейса «Выявление причин низкой эффективности найма в компании».

• ЦЮРУПА Ирина Олеговна Бизнес-тренер, доцент кафедры организационного развития РГГУ, ведущая курса «Управление персоналом» программы МВА в институте МИРБИС и в Ассоциации дополнительного профессионального образования, специалист по организации проведения сложных переговоров высокого уровня. Узнать больше Образование: Окончила Московский Экстерный Гуманитарный Университет по специальности – психология, Московский Институт Повышения Квалификации РЭА им. Плеханова по специальности управление персоналом. Опыт работы: Общий стаж управленческой деятельности более 15 лет: с 1996 по 1998 год – собственник и, директор компании, торгующей гидроизоляционными материалами. Успешный опыт личных продаж и управления продажами; с 1998 по 2000 год – работа в двух ведущих кадровых агентствах Москвы в должности руководителя отдела работы с клиентами. Активные продажи услуг рекрутинга; с 2000 года по 2007 год – работа в крупных торговых компаниях Москвы в области постановки и руководства системой управления персоналом. Занимаемые должности: руководитель отдела персонала, директор по персоналу, заместитель генерального директора по управлению персоналом. В обязанности входил весь цикл функций управления персоналом. Сфера деятельности компаний: оптовые поставки компьютерного и полиграфического оборудования, туризм, производство, розничные продажи класса Premium. Непосредственное участие в разработке системы повышения эффективности продаж; начиная с 2000 года – независимый бизнес-тренер, консультант. Непрерывный опыт разработки и внедрения системы обучения и проведения тренингов. Основные направления: продажи, клиентоориентированность, психология управления, управление персоналом и др. Постоянный автор в специализированных изданиях: «Справочник по управлению персоналом», «Корпоративные университеты», «Работа для Вас», «Работа и учеба за рубежом», «Фармперсонал», «Элитный персонал», «Деньги». Ведущая рубрики «Идем мирным путем» в журнале «Трудовые споры». Корпоративные клиенты: Государственные и научные организации: ОАО «Российские Железные Дороги», Институт прикладной экономики и бухгалтерского учета ЖТ, Ярославская торгово-промышленная палата, Торгово-промышленная палата Республики Мордовии, Министерство торговли Республики Мордовии, Московская Федерация автомотоспорта, Международный научно-клинический центр «СЕРВЬЕ», Московская городская радиосеть, научно-производственная фирма «Минерал». Оптовые продажи: Группа Компаний «Нисса» (оргтехника), компания «Три Кита» (кинокомпания), группа компаний «Импульс» (строительное оборудование и системы отопления), компания «МНР-Бау» (строительные и отделочные материалы), компания «Толис Комплектация» (продажа нефтегазового оборудования), компания «Еврохимнефтемаш» (продажа нефтегазового оборудования), компания «Евродизайн» (строительные материалы), компания «Лигрон» (натуральный и искусственный камень), компания «ФестАльпине Ойрошталь ГмБХ» (продажа стальных и металлических конструкций), "Реммерс Бауштофтехник" (строительная химия). Розничные продажи: Сеть винных супермаркетов «Ароматный Мир», компания «МНР-Бау», группа компаний «Импульс», ООО «Диор», салон цветов и подарков «Клумба-сити», сеть салонов для будущих мам и детей «Кенгуру». Услуги: Специализированное Event-агентство «Fellini», компания IMSYS (доставка электронных карт), стоматологическая клиника «Intel Dent», группа компаний «ТБН-Софт» (информационное обеспечение), ООО «Арт Объект» (дизайнерские услуги), туристическая фирма «Солвекс», туристическое агентство «Заповедный отдых», компания «Траско» (логистические услуги), сеть фитнес-клубов «Терра-спорт». Производство и строительство: Издательство «Комикс ЛТД», ОАО «Русские краски», компания «Шнайдер Электрик» (машиностроение), строительная компания «ВЕЛЛКОМ».

*Общие условия по программе лояльности:

• Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
• Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
• Указанные скидки не суммируются.
• Программа лояльности действительна до 31.12.2020.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!