Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Руководитель отдела продаж: курс – практикум. Эффективное управление отделом продаж: КПД 200%. Курс в Санкт-Петербурге

Строгая организация работы своей команды и планирование продаж, умелая постановка задач и контроль, делегирование и мотивация сотрудников, а также большое количество действенных находок, инструментов, «фишек» и приемов из реальной практики успешных российских и мировых компаний — главные темы семинара для руководителей отделов продаж.
  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

  • Отзывы

  • Фотогалерея

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

17-19 Декабря 2018 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очно-заочная форма.
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Цели семинара/курса

  1. Обеспечить участников пошаговым подробным инструментарием реализации программы увеличения продаж.
  2. Предоставить участникам концентрированный материал по стратегическим и тактическим компетенциям управления отделом продаж.
  3. Продемонстрировать методики, показывающие наибольшую отдачу и быстрый результат в организации и управлении отделом продаж.
  4. Дать конкретные, действующие технологии построения систем планирования, управления клиентами и формирования бизнес-процессов для достижения быстрых результатов.

Особенности программы

Уникальность и полезность курса:

Программа курса – это конкретные шаги, которые помогут вам существенно сдвинуть продажи своей компании для достижения ощутимого рывка в продажах.

Программа построена на инструментах, которые выбраны из-за своей наиболее быстрой и видимой отдачи. Например, вы сможете организовать перезагрузку своего отдела продаж уже через неделю-две после завершения семинара. У вас будет на руках весь необходимый инструментарий, последовательность и, главное, энергия для реализации этой сложной задачи.

Бонус! Вместе с материалами для работы на семинаре вы также получите CD-диск с полезными и зарекомендовавшими себя инструментами для своей повседневной работы:

  • формы простых и мотивирующих сотрудников отчетов
  • схему компетенций руководителя для управления изменениями, в которой сможете использовать наиболее эффективные приемы именно для своей компании
  • примеры построения системы KPI для менеджеров по продажам
  • самый полный на сегодняшний день перечень коэффициентов KPI для отдела продаж
  • шаблоны для проведения анализа продаж
  • карта управления дебиторской задолженностью

Для кого предназначен

Руководителей отделов продаж и перспективных менеджеров по продажам, коммерческих директоров, директоров по продажам, директоров отдела маркетинга.

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

1. 3 уровня управления продажами.

  • Цели руководителя на 3 уровнях управления отдела продаж – стратегия, «текучка» и контроль. Какие полезные изменения можно реализовать на каждом из них?
  • Ошибки руководителей на разных жизненных циклах компании. Как руководитель должен изменяться вместе с компанией
  • Почему невозможно стать идеальным начальником? Что из этого следует?

2. Управление прибылью.

  • 7 слагаемых, необходимых роста прибыли компании. Управление какими из них дают наиболее ощутимый результат?
  • Какие решения необходимо предпринять для увеличения прибыли на 10%, и какие для роста на 30%? Какие ресурсы для этого нужны?
  • В чем разница между моделями «оптовые продажи» и «дилерская сеть»? Примеры наиболее распространенных ошибок, приводящим к потерям при продаже через посредников
  • Сколько стоят вам ваши скидки? Во что вам обходятся отсрочки клиентам?

Практический модуль:

  • Составление персонального плана по увеличению прибыли

3. Цели и препятствия в достижении роста продаж.

  • 4+1 ресурсов руководителя. Более 40 инструментов, оказывающих влияние на увеличение продаж
  • Перезагрузка продаж за 2 недели. Пошаговая инструкция форсирования продаж на 10 дней
  • Что продают ваши менеджеры, а что покупает клиент? Принципиальные ошибки, с которых начинаются проблемы у продавцов
  • Стереотипы и предрассудки менеджеров по продажам. Как их «лечить»?
  • 6 якорей, резко снижающих эффективность отдела продаж. Как их устранить

Практический модуль:

  • Составление плана перезагрузки продаж

4. Мотивация сотрудников.

  • Показатели эффективности менеджеров отдела продаж. Самая подробная карта коэффициентов KPI – более 60 показателей для выбора самых подходящих в вашем случае
  • Построение системы мотивации менеджеров на основании KPI. 3 готовые схемы расчета заработной платы менеджеров, в зависимости от целей компании
  • Более 30 приемов нематериальной мотивации менеджеров из российской и мировой практики
  • 4 типа менеджеров, в зависимости от опыта и мотивации. Как управлять каждым из них?

Практический модуль:

  • Формирование или анализ существующей у вас системы материальной мотивации сотрудников отдела продаж

5. Подбор и увольнение сотрудников.

  • 5 золотых правил подбора продавцов
  • 9 вопросов для собеседования, сокращающих риски ошибочного приема на работу
  • Как увольнять, чтобы расстаться по-хорошему?

Практический модуль:

  • Составление персонального списка вопросов для собеседования

6. Оперативное управление.

  • Постановка целей и задач сотрудникам по методу КИРОВ, чтобы точно добиваться нужного результата, сократить время на переделки и ликвидировать отговорки сотрудников
  • Способы увеличения времени у менеджера на «чистые» продажи – один из инструментов, дающих очень быстрый рост эффективности отдела
  • 3 кита дисциплины - вся теория дисциплины в одной схеме. Разумный и комфортный подход к установлению порядка в работе сотрудников
  • ОСВК (обратная связь высокого качества) как способ повысить отдачу менеджеров и повысить управляемость их работы
  • Правила проведения собраний. Как сделать, чтобы они работали, а не становились пустой тратой времени?
  • Что не так в действующей отчетности ваших сотрудников? Пример несложного единого комплекса отчетности от задач на год и до ежедневного планирования
  • Построение плана развития и обучения сотрудников – как управлять развитием «неизмеримых» компетенций, например, активностью, умением вступать в контакт, надежностью и т.д.

Практический модуль:

  • Тренировка обратной связи высокого качества
  • Тренировка постановки «правильных» целей и задач
  • Тренировка разрешения конфликтной ситуации с сотрудниками
  • Составление программы развития сотрудников

7. Тактическое управление продажами.

  • Конкретные мероприятия для сокращения просроченной дебиторской задолженности + карта управления дебиторкой
  • Как создать собственную «приборную панель» контроля и управления деятельностью отделом продаж?
  • Результаты практического применения в работе сегментирования клиентов
  • Способы привлечения новых клиентов. Более 30 низкозатратных инструментов привлечения
  • 49 методов стимулирования продаж для В2В и В2С секторов

8. Планирование продаж.

  • Технологии планирования продаж. Пример формирования сквозного плана продаж, производства и закупок
  • Эффективное выставление планов для менеджеров. План продаж для менеджеров – якорь или двигатель?
  • Инструменты анализа продаж (воронка продаж, АВС-анализ, отчеты по реализации, операционной прибыли и др.) и действия, предпринимаемые на их основе
  • Пример расчёта плана продаж менеджерам

Практический модуль:

  • Применение инструментов анализа продаж
  • Пример формирования плана продаж

9. Дальнейшая работа после семинара.

  • Составление перечня мероприятий для каждого участника на ближайший месяц. Что конкретно нужно будет сделать по итогам курса

Ответы на вопросы слушателей.

  • ДУБОВИК Сергей Владимирович
    ДУБОВИК Сергей Владимирович

    Бизнес-тренер, эксперт по оптимизации закупочной деятельности компании и увеличению продаж с опытом работы – более 13 лет.

    Узнать больше
Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 5%
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2017 года и действует до 31.12.2018 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%

*Скидки не суммируются.


  • Очень интересно, много нового, получила ответы на интересующие меня вопросы. Особенно интересной была тема об умении правильно организовать работу отдела. Очень понравилась возможность задать вопрос. Понравилось добавление новых идей, которые могут не восприниматься из-за текучки. Понравились примеры из последних внедрений в современных компаниях. Для производственных компаний мало примеров.
    Афанасьева А.А., Заместитель начальника отдела сбыта, ООО ИПО «Ю-ПИТЕР»
  • Программа интересная, доступное изложение материала, легкая в восприятии материала, очень все доступно и понятно. Для меня были даны новые знания в построении систем планирования и перезагрузки продаж.
    Кутузова Е.А., Коммерческий директор, ООО "Пионер"
  • Благодаря данной программе произошло переосмысление процессов, происходящих при осуществлении сбытовым подразделением своей деятельности. Понятны ошибки и недоработки. Все вполне исчерпывающе. Особенно заинтересовала тема о планировании работы подразделения, увеличению (способах) объема продаж.
    Снигирев А.А., Ведущий менеджер, ООО ИПО «Ю-ПИТЕР»
  • Очень интересная программа. Хорошо усваивается, подается в понятной форме. Особенно интересными были способы увеличения продаж, как выстроить свой отдел, стимуляция персонала, исправление ошибок.
    Корепанов В.А., Начальник отдела продаж
  • На мой взгляд все представленные материалы полезны, надеюсь многое из них использовать в своей работе, в том числе во взаимодействии со своим руководством. Интересно было узнать о формулировании целей, способах их достижения, способах мотивации сотрудников, управлении ими с точки зрения постановки конкретных задач, способы работы с закупщиками и закупочными центрами.
    Иваненко Л.А., Руководитель службы поддержки продаж и закупок, ООО «АСК-РЕНТГЕН»
  • Положительные впечатления. Интересны были темы: структурирование работы, руководитель отдела продаж, вопросы управления и обучения персонала.
    Ким Л.А., Менеджер департамента управления B2B, АО «Казахтелеком»
  • В целом программа очень хорошая, много чего можно взять из этого семинара. В дальнейшем будем придерживаться рекомендаций, полученных на курсе.
    Сасамбаева Н.К., Менеджер, АО «Казахтелеком»
  • Много личных примеров в беседе/обсуждении. Получила конкретные инструменты для развития отдела продаж, которыми могу воспользоваться на практике. Уверена, что буду применять программу.
    Интересными были конкретные формулы, которые я могу под "себя" подстроить и пользоваться в работе.
    Бруева К.А., Заместитель коммерческого директора, ООО "Паровые системы"
  • Получил необходимую информацию и знания по данному курсу. Спасибо лектору
    Мончуляк Р.Г., Руководитель отдела региональных продаж, ООО "ГЛОБАЛ МФ"
  • Все очень четко, схематично и логично
    Васильченко И.П., Руководитель развития сбыта, ООО "ГЛОБАЛ МФ"
  • Курс превосходен, много актуальной информации, обновление теоретических знаний с проецированием на практику. Много полезной информации, стимулирующей к наведению порядка в своей компании
    Савостьянова М.А., Генеральный директор, ООО «КарбонСтудио»
  • Во время прослушивания данного курса, я наметил план мероприятий в моем отделе продаж, которые помогут увеличить объем продаж и систематизировать работу в целом
    Стригачев А.Л., Начальник отдела региональных продаж, ООО «Диарит»
  • Данный курс помог систематизировать практические навыки
    Ахмаметьев М.В., Начальник отдела продаж, ООО «Диарит»
  • Понравилось время начала занятий, преподаватель компетентен  во всех вопросах, материал излагается доступно, был раздаточный материал
    Некипелова С.В., Начальник отдела сбыта, ПК "Вологодский молочный комбинат"
  • Все отлично, побольше практических занятий
    Гордеев А.Е., Директор по развитию розничной сети, ООО "Портативная техника"
  • Курсом удовлетворена, актуально, интересно, познавательно
    Окунева Л.В., Коммерческий директор, ООО «Ремикс»
  • Интересный курс, узнала много полезного. Информация доступна и грамотно донесена. Много интересных и полезных  инструментов, позитивный настрой. Располагающая обстановка для получения знаний. Зарядили для перезагрузки персонала эмоционально.
    Дудина А.А., Индивидуальный предприниматель
  • Хороший теоретический курс для сотрудников (менеджеров) отдела продаж товаров
    Моренин А.В., Руководитель группы организации технического сопровождения, ООО "ГАЗИНФОРМСЕРВИС"
  • Отличный курс - практикум. Для себя услышала много интересного, что наталкивает на нововведения в собственную работу
    Яманова М.В., Руководитель отдела внутренних продаж, ООО «КРОНЕ Инжиниринг»
  • Полезный курс как набор практических инструментов
    Казаченко Н.А., Исполнительный директор, ООО «Авиалоджистикс»
  • Много полезной информации, появилась готовность что-то применить на практике
    Межерицкий Д.Б., Коммерческий директор, ООО "ОДИН"
  • Объем информации полный, интересный
    Юркина О.Н., ОАО "Буйский химический завод"
  • Все интересно, на одном дыхании
    Карпин С.В., Начальник отдела розничных продаж, ООО "ОКНО-ТВ Петербург"
  • Отличный курс. Много новых, интересных, а самое главное нужных знаний, которые буду применять на опыте
    Морозов И.А.
  • Курс полезный. Конкретные примеры. Подача полезной информации с нестандартных позиций
    Осолодкина М.С., Руководитель отдела продаж, ООО "Питерпрофиль"
  • Интересно, познавательно, практично, кратко
    Птичкин А.В., Директор, ООО "Торговая компания "Гермес"
Добавить отзыв
Артикул: СП05180
Стоимость участия:
29 800.-
НДС не облагается
8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас не работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия