Вход
Регистрация
Избранное (0)
Подпишитесь на рассылку

Практический курс для руководителей структурных подразделений: эффективное управление структурным подразделением. Создание работоспособной команды. Курс в Санкт-Петербурге

Программа курса представляет собой модель повышения эффективности работы структурного подразделения компании в результате создания единого стандарта управления и подготовки линейных руководителей по вопросам организационного развития, оперативного управления, бизнес-планирования, экономической эффективности подразделения, оценки и мотивирования подчиненных. Отдельное внимание уделяется вопросам построения работоспособной команды.

  • Краткое описание

  • Полная программа

  • Преподаватели

  • Скидки

  • Отзывы

В рамках курса проходят отдельные семинары:

Место проведения

г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Показать на карте
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Дата и время проведения

16-19 Декабря 2019 с 10:00 до 17:30

Формат обучения

Курс повышения квалификации, очная форма.
Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Цели семинара/курса

  • повышение эффективности работы структурного подразделения компании,
  • подготовка линейных руководителей по вопросам организационного развития, оперативного управления, бизнес-планирования, экономической эффективности подразделения, оценки и мотивирования подчиненных,
  • совершенствование управленческих навыков руководителей,
  • повышение уровня личной компетенции участников.

Особенности программы

В результате обучения участники узнают:

  • Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей;
  • Как взаимодействовать с другими подразделениями компании;
  • Как подготовиться и провести эффективное совещание;
  • Как управлять мотивацией подчиненных;
  • Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации;
  • Как делегировать полномочия;
  • Как провести эффективное собеседование с кандидатом;
  • Как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь.
  • Повысят уровень личной компетенции.

Курс носит интерактивный режим, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций и разработкой практических рекомендаций, тестированием и обменом опыта.

Для кого предназначен

Руководителей структурных подразделений, старших (ведущих) менеджеров отделов и подразделений.

Это мероприятие относится к темам

Официальные документы Учебного центра

День 1.

Позиционирование структурного подразделения в рамках предприятия.

  • Каскадирование целей и задач компании до уровня структурного подразделения. Стратегический и системный подход к управлению подразделением.
  • Принципы управления по целям в работе подразделения. Применение системы сбалансированных показателей. Феномен рассеивания целей.
  • Формирование, развитие и оптимизация организационной структуры подразделения в рамках структуры предприятия. Планирование численности и состава персонала. Методы выявления потребности в персонале.
  • Понятие и показатели эффективности работы подразделения. Факторы повышения эффективности, поиск резервов.
  • Документы, регламентирующие работу подразделения: управленческая отчетность, должностные инструкции, положение о подразделении.

Практикум: Анализ организационных патологий.

Организация взаимодействия между подразделениями.

  • Вертикальное и горизонтальное взаимодействие в структуре предприятия.
  • Организация взаимодействия подразделений: распределение полномочий, разделение ответственности, исключение дублирования функций. Возможности делегирования.
  • Построение горизонтального взаимодействия между подразделениями на основе процессного подхода.
  • Инструменты процессного управления.
  • Основные и вспомогательные бизнес-процессы.
  • Структура и матрица ответственности подразделения.
  • Служебные функции и должностные обязанности сотрудников, их отличие.

Практикум: Описание бизнес-процессов и разработка матрицы ответственности подразделения.

Роль оперативного планирования в работе структурного подразделения.

  • Планирование деятельности подразделения как профессиональная компетенция руководителя. Детализация планов компании до уровня структурного подразделения.
  • Формы планирования и виды планов: оперативное, календарное, структурное планирование объемов работ.
  • Принципы планирования, поиска и распределения ресурсов.
  • Учет факторов неопределенности и факторов риска при планировании.
  • Формы контроля и отчетности выполнения плановых заданий.

Практикум: Разработка плана работы подразделения.

День 2.

Модель оперативного руководства структурным подразделением.

  • Управленческая компетентность руководителя, как фактор эффективности работы подразделения.
  • Задачи и приоритеты руководителя. Управление через обратную связь.
  • Практический менеджмент: баланс между делегированием полномочий, ответственности и организацией контроля. Структура эффективного делегирования.
  • Организационные, экономические и социально-психологические методы оперативного управления. Их избирательность.
  • Принципы управления по целям от постановки задач до контроля результатов.
  • Внутрифирменные процедуры принятия управленческих решений. Индивидуальные и коллективные формы принятия решений. Оценка качества принятых решений.
  • Управление изменениями. Работа с сопротивлением сотрудников. Как продвигать непопулярные решения?

Практикум: Развитие навыков управления по целям. Правильная постановка задач сотрудникам, эффективное делегирование, выбор методов контроля для различных управленческих ситуаций.

Управление эффективностью структурного подразделения.

  • Что такое управление эффективностью работы (Performance management). Ключевые показатели эффективности (KPI) подразделения и сотрудников: обзоры, стандарты, качественные показатели.
  • Структурное подразделение как центр формирования прибыли и учета затрат. Оценка экономической эффективности деятельности подразделения.
  • Что такое ключевые компетенции: корпоративные, управленческие, экспертные.
  • Методика оценки персонала в системе управления эффективностью работы.
  • Выявление резервов повышения эффективности. Задачи и ответственность руководителя.
  • Виды и формы стимулирования труда в подразделении. Заработная плата в аспекте эффективности работы.

Практикум: Определение функций и KPI руководителей подразделений.

День 3.

Роль руководителя в создании работоспособной команды.

  • Функции и задачи руководителя. Выбор и использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач. Ситуационное руководство.
  • Методы управленческого воздействия на подчиненных. Принципы и задачи трансляции поведенческих стандартов подчиненным.
  • Управление по ценностям. Формирование в коллективе корпоративных ценностей.
  • Структурное подразделение: группа или команда? Организация командного взаимодействия. Как создать работоспособную команду.
  • Регулирование и разрешение конфликтов в трудовом коллективе. Роль руководителя в урегулировании конфликтов.

Практикум: Технологии построения команды, навыки командообразования.

День 4.

Мотивация и стимулирование – инструменты эффективного управления. Основные факторы и механизмы мотивации.

  • Материальное и нематериальное стимулирование. Границы использования наказаний и поощрений.
  • Мотивирующая организация труда, оплата по результатам работы. Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.

Практикум: Оценка эффективности различных систем вознаграждения.

Личная эффективность руководителя.

  • Личный вклад руководителя в эффективность подразделения.
  • Самооценка и карьерный рост. Управление и лидерство.
  • Использование внутренних ресурсов руководителя как способ повышения профессиональной компетентности. Эффективный самоменеджмент.

Курс предусматривает активные формы обучения: тренинги с решением кейсов и практикумов, анализ рабочих ситуаций, групповые дискуссии, межгрупповую работу.

  • КУЗЮТИНА Ирина Вадимовна
    КУЗЮТИНА Ирина Вадимовна

    Бизнес-тренер, эксперт по управлению персоналом, навыкам руководства и личной эффективности.

    Узнать больше
Виды скидок Размер скидки*
При заполнении заявки на обучение на сайте 6%*
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии 7%*
Клиентам аудиторской компании АО «Финансовый Контроль и Аудит» 15%*
Программа для постоянных клиентов
В зачет идет история посещений начиная с 01.01.2018 года и действует до 31.12.2019 года
2-5 посещение любого сотрудника компании
(1-й партнерский уровень)
7%*
6-10 посещение любого сотрудника компании
(2-й партнерский уровень)
10%*
с 11 посещения любого сотрудника компании
(3-й партнерский уровень)
15%*

*Общие условия по программе лояльности:

  • Скидки распространяются на курсы повышения квалификации, семинары, вебинары, онлайн-трансляции, дистанционное обучение, профессиональную переподготовку.
  • Скидки не распространяются на корпоративный формат обучения.
  • Указанные скидки не суммируются.
  • Программа лояльности действительна до 31.12.2019.

Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать размер Вашей скидки!


  • Все понравилось. Особенно интересной была психология менеджмента.
    Спицын Д.Ю., Начальник отдела отопления, вентиляции и теплоснабжения, АО «Ленводоканалпроект»
  • Очень интересная программа, буду искать возможности посетить в следующий раз и другие программы по управлению.
    Почти 99% было новым и интересным.
    Романовский Р.В., Начальник архитектурно-строительного отдела, АО «Ленводоканалпроект»
  • Все очень понравилось, много новой информации. Мало времени со вторым спикером, хотелось бы еще послушать. Психология - очень интересно.
    Козлов Е.Е., Заведущий сектором по приему посетителей, СПбГБУК "Государственный музей-памятник "Исаакиевский собор"
  • Много новой, полезной информации.
    Сейберт В.В., заместитель начальника Операционного управления, ПАО «ЧЕЛИНДБАНК»
  • Доступное изложение материала, новизна темы семинара
    Агеева О.С., Начальник производства, ООО "Центр специальной одежды"
  • Доступный курс для осознания и понятия темы, интересные темы
    Белова М.В., Исполнительный директор, ООО "Центр специальной одежды"
  • Удовлетворен семинаром. При наличии времени с удовольствием воспользуюсь еще
    Эйрих В.А., Исполнительный директор, ТОО «Горно-рудные технологии»
  • Курс очень интересный и полезный. Получил очень много полезной информации, необходимой в практической деятельности
    Гуров Д.В., Директор филиала, ФГУП "РЧЦ ДФО" по Камчатскому краю
Добавить отзыв
Артикул: СП06352
Стоимость участия:
36 800.-
34 592.- *
* При регистрации на сайте
НДС не облагается
Сейчас работает8800 234 5522
+7495 698 6364 +7812 438 0033
Пн-Пт с 9 до 19 Мск
сейчас работаем


Вам могут быть интересны другие мероприятия